在过去的十年中,招聘和人力资源领域发生了很大变化。在几个不同且主要是技术因素的影响下,人力资源部门已从人工分拣简历纸彻底转变为技术分拣简历,人工智能已经彻底改变了传统的人才招聘技术。那么人工智能如何在人才管理和人力资源技术方面取得突破性变化?当前,所有先驱者都意识到了紧迫拥抱人工智能等新兴技术的紧迫性,以重塑人们在组织中的工作方式以及人才的聘用方式。
人力资源专业人员还认为,为了弥合差距,组织必须专注于员工战略以提高生产力,经验,协作,简化流程,简化工作并设定新目标。借助AI之类的技术,组织可以发明,重塑和改造招聘流程。
人工智能改变了人力资源格局
人工智能和自动化的影响可能不会立即显现出来,但仍然可以发现短期或长期的好处。
在考虑短期自动化时,就成本,改善的体验,质量和准确性而言,可以使组织受益匪浅。从中期来看,扩充可以帮助开展自学活动,预测分析和交互。从长远来看,放大可以帮助决策,自主任务并提高员工生产力。
人工智能不是人才和人力资源技术的未来,它正在改变现在
1.增强候选人体验
招聘流程中AI的第一个用例是人才培养。在该领域中,组织可以看到显着,即时和可衡量的结果,从而减少了聘用时间,提高了整体生产率并提供了出色的候选人经验。
为此,可以使用由AI提供支持的虚拟招聘机器人来进行候选人筛选,这些候选人正在申请特定工作并收到大量申请。
该机器人可以根据所需技能筛选一堆简历,从而轻松选拔候选人,并对有能力的候选人做出回应。接下来,它还可以回答任何基本查询,使招聘人员可以花更多时间共享组织的文化价值,而不用回到常见问题解答。
2. 补偿决策支持
人力资源技术和人才管理中的人工智能可帮助雇主和人力资源专业人员根据见解做出明智的决策。这在赔偿方面可能很棒。到目前为止,在大多数组织中,补偿是在分析内部和外部数据点,了解派生数据然后标记正确的数量之后进行的。通过AI,可以轻松地访问,解释和上下文化数据;然后通知人力资源专业人员。但是决定必须自我解释,以便雇主可以最终决定是否选择建议。
3. 个性化的体验
可以将AI有效地添加到员工的入职流程中。不知道与谁联系的新员工可以通过与AI驱动的程序进行交谈来获取有关所有员工的机构信息。该程序还可以提供新员工文件,其中包含所有有用的信息,例如培训模块和组织准则。
4. 人员分析
企业需要从员工那里收集很多数据。在人员分析的支持下,人工智能可以在人力资源中发挥重要作用,以跟踪,分析和管理人员。
强大的数字智商可以通过分析他们的陈述,情绪和意图来带来更深刻的见解。可以通过机器学习模型模拟人类行为,并可以定期验证员工的经验。这将成为一个新的层面,以战略化员工队伍以减少员工流失。
人工智能是一种基于技能和才能找到工作场所中人与机器的正确组合的有用方法,以保持组织中的平衡。
5. 自动执行重复性任务
人工智能为自动执行所有重复性和低价值的任务提供了重要机会,使人力资源团队成员更加专注于战略工作,并花费更多时间来处理入职,面试和招聘的步骤。
6. 行政管理
人工智能有助于建立数字化个人记录,使员工可以在其任职期间更新和跟踪就业里程碑。人力资源在监督此类记录中起着重要作用,并有助于确定要共享哪些信息,哪些不共享。
人工智能驱动的平台允许员工访问基本记录并自己执行简单的HR交易。这些程序可以帮助系统在目标员工要求时推送特定数据。
7. 计划劳动力
塑造员工队伍是HR的新职责,但这需要某些技能,例如基于证据的,有洞察力的,进行分析的工作以及将组织视为一个复杂的系统,然后构建该系统。
AI程序可以通过数据进行预测,然后帮助HR专业人员了解组织的滞后,浪费的地方以及所有流程以简化的方式运行的地方。这将有助于做出有关公司的明智决定。
8. 有效合规
人力资源团队面临的最大挑战之一就是保持抱怨。政策和法规在不断发展,需要大量的文书工作和数据。
人工智能和基于云的解决方案可以通过提供有效的存储容量来简化流程,并轻松解决复杂的,有时带有政治色彩的合规性问题。
AI解决方案可以帮助理解和定义可行的方法。它可以应用静态有效算法来定义对与错。这也指出了要解决的问题以及用例。
采用人工智能
将AI嵌入到人才管理系统中似乎很可怕。但始终从最适合您的问题开始。此外,自然语言功能似乎是一开始的最佳选择,它可以使员工互动并深入了解公司的员工队伍。
人工智能是一项重要的计划,可以根据信息,高度复杂的数据以及员工的经常需求做出决策。
其次,专注于将受益于组织的数据,经验,专业知识和智能流程的机会。
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