当今在产品市场上，充斥着各种假的东西，假的网站，假的广告，而人们又被这种“便宜”似的营销，套路所坑害，所以用户体验非常的不好。真正的用户体验是为了让客户体验产品的真实性，更是一个展现服务，态度的一个好的机会。那么用户体验重要吗？究竟有多重要？用户体验就像现实笑脸销售一样，永远比电话里您好，先生要印象深刻的多。

　　用户体验重要吗？

用户体验可以说是非常重要的，在工业化生产的时代。供大于求的市场下，用户体验成为了核心竞争力。那用户体验究竟有多重要？

1.产品拥有更多的“产品特性”，被证明只能保持短时间的竞争优势。随着功能的不断膨胀，网站变得越来越复杂、越来越笨重、越来越难以使用，最后就失去了对初次访问者应有的吸引力。同时，企业仍然很少去关心用户真正喜欢什么。很少去发现有价值、或真正可以使用的东西。 提供优质的用户体验是一个重要的、可持续的竞争优势。

2.任何在用户体验上所做的努力，目的都是为了提高效率。这基本上是以两种形式展示：“帮助人们工作得更快”和“减少他们犯错的几率”。一次优质的用户体验是将这些“偶然浏览者”转化成“实际购买人”的关键因素，用户体验就是商机。

3.如果你想让你的用户早点离开你的产品，那么你尽可以将产品设计的复杂点，让用户觉得自己很愚蠢。

4.如果你在使用某款产品时，觉得很难用，那么绝对不是你的问题，那将是产品的问题，因为产品就是设计给人用的，如果不是以“人为中心”，那么只能是产品设计的问题。

5.产品设计中需要考虑到用户可能采取的每一个行动的每一种可能行，并且去理解在这个过程的每一个步骤中用户的期望值。用户所体验的每一件事，对你来讲都应该是经过慎重考虑和论证以后决定的。

以功能为主导的产品时代已经慢慢淡出人们视野，主要是人们的需求一般产品都能满足，人们的认知也空前发展，现在产品种类很多，每个种类又有上百上千家企业在设计，但是解决的问题又都是一样的，如果选择一件产品，小白用户该如何选择呢？一般都会先看品牌货、价格、评价、口碑等，这些点不留意好，对企业来说很容易流失很多用户。那应该如何做好产品用户体验呢？

1. 简洁化：界面简洁、外观简约，给人感觉简约大方。

2. 清晰化：界面交互清晰，界面按键映射清晰，用户容易摸清操作套路。

3. 响应性：产品操作过程中的设备给用户的反馈要及时、有明显响应，必要时提供声音提示或震动。

4. 熟悉感：交互界面要给人熟悉感，如果不是新领域，千万不要做出跟目前潮流方向相反的交互效果。

5. 美观性：外观或图片要满足大部分用户的审美价值，符合正确的审美，除了少部分个性化设计外。

6. 一致性：交互操作效果要一致性，否则容易产生反面体验。

7. 高效性：产品在使用上能满足用户高效性操作，减少重复层次、或多余按钮等。

8. 容错性：能包容用户的使用错误，例如操作错误可以反悔或有确认提示等。

用户体验重要吗以及究竟有多重要通过上述介绍，相信大家已经知晓了吧，想了解更多关于用户体验的信息，请继续关注中培教育。