目前国内的很多企业引入了产品管理的思想并设立了产品经理的职位，但由于种种原因难以体现出其作用和价值，这与产品管理行业发展不成熟、国内对产品管理认识局限以及产品经理人的职业能力不高有关，但起到关键作用的还是企业的认识与态度。

为此，中培教育《卓越的产品经理》培训专家杨老师在这里创建了《产品经理之路系列专题》，本系列专题阐述了什么是真正的产品经理和如何做一名合格的产品经理，包含产品管理的体系、思想、工具和方法，并希望能以此为引导，为企业和个人带来一些触动和改变。

产品经理是什么

产品经理是企业的一个职位名称，英文是Product Manager，国内翻译成产品经理，依字面理解就是‘对产品进行管理’的职位。事实上，对于这个职位还有很多的称谓，例如品牌经理，除此之外还有以下几种名称：

顾客细分经理：Customer Segment manager；

产业经理：Industry manager；

大型产品领导人：Large Product Leader；

方案经理：Product Manager；等等。

有一种定义认为产品经理就是‘负责对现有产品进行管理和营销的中层经理，同时也负责开发新产品’，但这只是一种简单的描述，而不是对产品经理的定义。

那么，应该如何定义产品经理？ 《产品经理手册》中如此定义：

产品经理是依据公司产品战略，对某个（线）产品（介质、服务、品牌）担负根本责任的企业管理人员。

要理解这个定义，需要抓住三个关键词。

1. 依据公司产品战略

什么是战略？战略即为‘决定全局的策略’，具体到产品战略中，则为‘对市场发展进行前瞻性和对市场参与者进行优劣态势的判断，并据此而做出的对企业资源所进行的工作策略’。由此可以看出，对于一个企业，产品战略从本质上说，只是提供一个方向性的纲领说明。例如：某企业要求整体业务的市场占有率在2010年度中增长10%，但是如何实现10%的增长目标，则需要公司业务部门制定更为详细的策略和战术，例如需要制定A产品在不同区域的增长率，并把任务分解到负责人身上。

因此，从公司产品战略上看，它会涉及到多个部门的协同配合来实现战略目标，其中可能包括市场、销售、渠道、研发、客服、财务等多个并行的部门，如何有效地让这些部门运转起来，步调一致地按照公司的产品战略开展工作，就需要一个类似于‘大脑’的公司组织对这些部门进行统一协调管理，这就是企业设立产品管理体系的必要条件。而这个组织中的人员，就可以定义为从事产品管理工作，也就是我们常说的产品经理。

2. 某个（线）产品

大多数公司都有多个，或者多线的产品，而产品战略具体到某个（线）产品上的时候，就会有所不同。 例如A产品作为公司的主要产品，处于成熟期，在2010年度的目标是增加20%的收入和10%的市场增长率，这说明该产品的产品战略应该是利用成熟期产品的优势，对各目标市场进行更有力的争夺，而B产品属于公司试探市场的产品，处于引入期，在2010年度的目标是首先要求保证产品的良性发展，其次才是获利的要求，这说明该产品的产品战略是保护性成长，并进一步对B产品的市场进行开发。

当企业有多个产品和多种具体的产品战略后，就需要多个人来执行不同的产品战略。例如，产品经理甲执行A产品战略，产品经理乙执行B产品战略，或者产品经理甲执行A类产品战略，并把A类产品下的B产品继续分配给产品经理乙，C产品分配给产品经理丙，如何进行产品经理的分工需要依据公司的产品（线）划分进行具体安排。3.担负根本职责

什么是根本职责？根本职责就是导致产品成功或者失败的策略和方法。一个产品的成功可能会有很多原因，而一个产品的失败则只有一个原因，那就是策略和方法的失误，因此，作为产品经理，更多的时候要担负的责任是‘让产品不失败’，这就是产品经理的根本责任。

那么这些根本职责都有哪些呢？至少包括以下方面：

（1）根据公司战略制定所负责产品（线）的战略和目标；

（2）根据产品季（年）度情况调整产品战略和目标；

（3）根据公司战略优化产品（线）；

（4）根据产品的市场反馈，为高层提出可决策的各类建议；

（5）制定有效的竞争分析和竞争策略；

（6）对现有产品和新产品进行管理。

以上6点为产品经理的根本职责，而产品经理所作的工作都是在此职责之下的具体表现，例如：

（1）竞争对手分析；

（2）产品组合管理；

（3）产品品牌管理；

（4）市场需求管理（商业需求、市场需求、产品需求）；

（5）规划和制定相关的产品策略；

（6）产品所需资源的管理；

（7）制定营销策略（价格、渠道、推广等）；

……

同时，我们不能仅从工作内容上来判断一个职位是否是产品经理，例如，市场需求的收集、整理和分析，在一些公司，市场部门、客服部门，甚至直接的开发人员都或多或少地在做，还有在开发过程中的资源协调、进度跟进等，项目经理同样具有这样的职能，因此，工作内容不具有排他性，而根本职责则具有排他性，所以说，判断一个职位是否是产品经理，要从这个职位的根本职责上来判断，单单依靠工作内容来定义，是不科学的。因此，产品经理被称作什么不重要，重要的是这个职位是否担负起了一个产品经理根本的职责。