8.数据安全
商业银行的重要且敏感数据大部分集中在应用系统中,例如客户的联络信息、资产信息等,如果不慎泄露,不仅给客户带来损失,也会给商业银行带来不利的声誉影响,因此数据安全在数据管理和治理的工作是至关重要的。如何保障数据不被泄露和非法访问,是非常关键的问题。数据安全管理主要解决的就是数据在保存、使用和交换过程中的安全问题,通常通过各种渠道、各种手段进行全方位的防控。具体内容详见“数据安全”相关章节。
9.数据服务
数据的管理和治理是为了更好地利用数据,是数据应用的基础,如何发挥数据的有效价值,如何在客户营销、风险控制、绩效考核等方面充分利用行内外数据,进行数据的创新应用是银行需要考虑的问题。具体内容详见“数据服务”相关章节。
10.非结构化数据管理
银行存在大量的非结构化数据,并且随着大数据时代的到来,银行也会从外部获取数据(例如社交网站、新闻等),非结构化数据存在格式多样、来源复杂、结构不定、数据量庞大等特性,因此对于这些数据如何管理和使用也是各商业银行面临的重大难题。具体内容详见非结构化数据的管理相关章节。