4.要综合各种方式进行治理
目前,我国商业银行数据治理基本上通过系统或工具发现问题,然后由技术人员进行批量修改,或者由业务人员进行修订或补录。其工作基本上由银行内部人员完成。对于涉及客户的相关数据,则很难进行治理。从这一点来说,可以借鉴当前互联网企业的部分做法,发动客户积极参与到银行的数据治理工作中,比如:
1)通过短信、电话、邮件通知客户确认相关信息。
2)对于重要的企业客户,通过走访确认和补充缺失与错误的信息。
3)通过活动、游戏等形式,并给予一定的奖励让客户主动完善相应信息。