在说到ITIL考试认证的时候，很多人对其感兴趣的人都想知晓，参加ITIL考试认证的好处有哪些？ITIL认证对企业的作用是什么？TIL认证作为国际IT服务管理领域的通用语言和标准术语，ITIL认证可被包括企业，IT部门的客户，用户，IT员工，开发人员，供应商和高级管理人员在内的各种利益相关者用来交流和讨论。这对企业和IT部门都有很大的好处。

　　参加ITIL考试认证的好处有哪些？参加ITIL考试的好处：

ITIL作为国际IT 服务管理领域的共同语言和标准术语，各种利益相关者包括了用户、客户、IT员工、开发人员、供应商、企业业务、IT高层管理者都可以利用ITIL来进行沟通和讨论，并且它跟IT服务管理的成功息息相关，使用ITIL对企业和客户都有很大的好处。

ITIL能够很好的解决IT服务质量不合格问题，为了提高基础机构应用便捷性，减少服务投诉率。因为ITIL认证方案的一个主要特征就是它现在由两个不同的方向组成分别是ITIL管理专业人员和战略领导者。他们的作用就是在为最终学习者提供服务管理和IT战略等关键领域的更深层次的内容，从而支持他们的学习历程和职业发展。

ITIL管理专业人员面向跨业务的技术和数学团队中的IT从业人员，管理专业人员模块提供有关如何运行成功的IT项目，团队和工作流的实用和技术知识;ITIL战略领导者则认识到ITIL的价值，不仅适用于IT运营，还适用于所有数字化服务，成为ITIL战略领导者表明，专业人员清楚地了解IT如何影响和指导业务战略。

ITIL认证对企业的作用是什么？

随着我国经济的发展，每个企业想要得到发展就一定会扩张自己企业的规模，随着企业规模的扩张，企业IT系统就会变的越来越复杂，管理难度也在逐渐的增加，再加上很多企业对IT系统的管理不够重视，长久以来就会造成IT系统跟业务系统长期脱节的情况出现。

当业务系统变的越来越复杂，就会造成IT系统无法灵活适应企业业务的调整需求，再加上企业的IT系统建设没有清晰的规划，就会导致企业IT运维成本变的居高不下，这样不仅严重的影响企业业务运转效率，同时也降低了企业竞争力，导致企业无法适应新时代企业的发展需求，这个时候企业需要更加高效的IT运维管理系统来支撑企业的发展。

ITIL也就是IT基础机构库，作为IT运维管理的标准库，现如今已经发展到了第三个版本，这个标准的作用就在于通过对企业流程进行梳理来提升企业IT资源的利用率和服务质量。ITIL的核心模块就是服务管理，这个模块一共包括了十个流程和一项职能，这些流程和职能又被归为两大流程组也就是服务提供和服务支持，其中服务支持流程组归纳了于IT管理相关的一项管理职能和五个运营及流程;服务提供流程组归纳了与IT管理相关的五个战术级流程。

综上所述，参加ITIL考试认证的好处有哪些，以及ITIL认证对企业的作用是什么相信大家已经知晓了吧，想了解更多关于ITIL考试认证的信息，请继续关注中培教育。