对于网络管理员和其他IT人员来说ITIL认证的含金量非常高。在其当前组织中，实施ITIL可能会扮演更重要和有价值的角色。获得这些技术的方法可能是ITIL基本认证。此外，与供应商提供的认证不同，ITIL培训不仅限于IT组织或角色或特定技术，这极大地简化了网络工程师的工作。因此当前有越来越多的人开始参加ITIL认证。那么ITIL认证有几种类型？通过ITIL基础认证考试的技巧有哪些？

　　ITIL认证有几种类型？

1.ITIL基础认证：是对ITIL入门者的核心基础认证。要求接受3天有关ITIL核心流程的培训，通过多项选择题的考试；基本理解IT服务支持、让渡的十大流程和一个ServiceDesk功能及相互关系；适用于实施IT组织的主管或相当级别人员参加。

2.ITIL应用认证：是对ITIL实施者的专业技术认证。要求接受3天培训，完成课程作业和通过考试；深入理解ITIL的流程，学会设计和执行流程;适用于专注特定流程人员参加。

3.ITIL管理认证：是对ITIL经理人的经营管理认证。要求参加10天培训，并通过2次各3小时的笔试与面试;深入理解IT服务支持、让渡的十大流程和一个ServiceDesk功能，并且掌握ITIL的实施;适合负责实施、或管理组织ITSM职能的高级职员参加。

　　参加ITIL认证考试需要具备什么条件?

　　1.掌握需要了解的内容

确保您已经涵盖了可能要问到的所有内容。可以从AXELOS获得完整的ITIL基础课程提纲，并详细列出了基础考试中包含的所有内容。

还值得一提的是，您应该确保学习材料的质量–有些未经认可的课程可能会在共享信息中包含明显的错误。经过认证的ITIL培训已经过质量保证，以确保信息的准确性和最新性。

　　2.提前练习实践

您可以在参加现场考试之前参加样例考试。这样您可以熟悉问题的布局和结构。就算不通过样例考试也可以为您指明不足的地方，如何重点去完善你所掌握的知识面，以帮助您从真实考试中获得想要的结果。

　　3.仔细阅读问题

确保您花时间非常仔细地阅读每个问题。一个常见的错误是回答您认为被问到的问题，而不是被问到的问题。

当问题中包含“not”一词时要小心，例如“流程所有者不负责什么？”一个字的差距会给您一个错误的答案。

还有一些问题是多选的需要您通过3个或4个正确答案来确定哪个是最佳答案，例如“这是对服务请求的最佳描述”，因此请确保在选择之前仔细阅读所有答案。

　　4.理解ITIL方法论

考试要求您提供ITIL方法论的答案。我们都知道，在工作环境中事情可能会有所不同。因此，请确保您不允许组织中的习惯和实践影响您的答案。这些都应该完全基于您在学习ITIL教学大纲时学到的知识。

　　5.考试那天

尝试放松，确保准备充分;如果您要前往考试中心，请确保有足够的时间到达考试中心。如果您要参加在线ITIL考试，请确保您要坐的地方没有任何杂物和干扰。

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