2.4.3.5 问卷调研
问卷调研包括调研问卷(togaf认证)设计、发放并讲解调研表、填报调研表、调研表回收、调研信息统计。
(1)调研表设计
基于达成共识的调研内容设计书面调研表,以内容精简、填写简单(选填、无歧义理解)、易于统计和分析为原则。
调研表发放至二级单位填写,其下属单位的调研内容均由二级单位负责填写。
调研问卷由联合项目组负责设计,交付联合项目组共同讨论并确定。确定后,联合项目组负责试填和提出讲解稿。
(2)发放并讲解调研表
根据调研计划,负责起草调研表发放通知,并通过视频会议等方式讲解调研表填写方法,以提高调研表填报质量。
(3)填报调研表
在各单位填报调研表期间,联合项目组负责提供电话咨询,指导各单位填写调研表。
(4)调研表回收
应采取措施,确保调研表按时回收,以保障调研信息统计的可开展。
(5)调研信息统计
联合项目组负责调研信息的统计,并报联合项目组进行审核。
对于回收到的调研表,在保存一份原件的基础上,应在复制信息上,合理修正各单位填报的信息,对有歧义的调研信息与填报单位电话沟通后再修正。在合理修正后,再进行统计。