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2011年11月系统集成项目管理工程师真题

2014-02-12 10:03:10　|　来源：中培企业IT培训网

2011年下半年第1题

通过建立网络服务器集群，将大量通过网络连接的软件和硬件资源进行统一管理和调度，构成一个计算资源池，从而使使用者能够根据所需从中获得诸如在线软件服务、硬件租借、数据存储、计算分析等各种不同类型服务，并按资源使用量进行付费。以上描述的是（）。

A．网络计算 B．云计算 C．效用计算 D．物联网

参考答案：B

【试题解析】

网格计算是分布式计算(Distributed Computing)的一种，是伴随着互联网而迅速发展起来的，专门针对复杂科学计算的新型计算模式。这种计算模式是利用互联网把分散在不同地理位置的电脑组织成一个“虚拟的超级计算机”，其中每一台参与计算的计算机就是一个“节点”，而整个计算是由成千上万个“节点”组成的“一张网格”。网格计算的优势有两个：一个是数据处理能力超强；另一个是能充分利用网上的闲置处理能力。

云计算有两种：狭义云计算和广义云计算。狭义云计算是指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源；广义云计算是指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。

效用计算(Utility computing)的目标是结合分散在计算机网络上的各地的服务器、存储系统以及应用程序，按客户要求来提供计算机资源，在使用前根据某个应用、而不是仅仅按照速率进行收费。

效用计算按需分配的效用计算模型采用了多种灵活有效的技术，能够对不同的需求提供相应的配置与执行方案。效用计算也叫实用计算、公用计算。

物联网是指通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物体与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物体的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。

2011年下半年第2题

目前，云计算的服务模式不包括（）。

A．IaaS B．PaaS C．TaaS D．SaaS

参考答案：C

【试题解析】

云计算有如下的三个服务模式：

1、IaaS(Infrastructure-as-a- Service)

2、PaaS(Platform-as-a- Service)

3、SaaS(Software-as-a- Service)

而选项TaaS 指的是“The Internet of things”，即物联网。

2011年下半年第3题

物流信息技术是指用于物流各个环节中的信息技术，它是物流现代化的重要标志，也是物流技术中发展最快的领域，主要包括条形码技术、RFID 技术、EDI技术、GPS 技术和（）。

A．EOS 技术 B．POS 技术 C．BIS 技术 D．GIS 技术

参考答案：B

【试题解析】

GPS技术是离不开GIS技术的。

2011年下半年第4题

信息系统集成资质等级评定条件主要从综合条件、业绩、管理能力、技术实力和人才实力5个方面进行描述。以下各项指标中，最能体现企业对系统集成项目实施和管理能力的指标是（）。

A．项目经理数量

B．注册资金数目

C．近三年完成的系统集成项目总值

D．年平均研发经费总额

参考答案：A

【试题解析】

在4个选项中，选项“A．项目经理数量”是最能体现企业对系统集成项目实施和管理能力的指标。

2011年下半年第5题

以下对国家信息化体系要素的描述中，不正确的是（）。

A．信息技术应用是信息化体系要素中的龙头

B．信息技术和产业是我国进行信息化建设的基础

C．信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务

D．信息化政策法规和标准规范属于国家法规范畴，不属于信息化建设范畴

参考答案：D

【试题解析】

选项A、B、C的描述是正确的，而选项D的描述是不正确的。正确的陈述如下：

信息化政策法规和标准规范用于规范和协调信息化体系各要素之间关系，是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障。

2011年下半年第6题

我国信息系统服务管理体系是在解决问题过程中逐步推进的。就我国现行几种信息系统服务管理内容的形成和推进过程而言，目前尚未包括（）。

A．实施计算机信息系统集成资质管理制度

B．推行项目经理制度

C．推行信息系统审计制度

D．推行信息系统工程监理制度

参考答案：C

【试题解析】

到目前为止，我国现行的信息系统服务管理体系包括系统集成资质管理制度、项目经理制度和信息系统工程监理制度，还没有包括“信息系统审计制度”。

2011年下半年第7题

软件构架模式描述了如何将各个模块和子系统有效地组织成一个完整的系统。诸如 Word 和 Excel 这类图形接口应用软件所采用的架构模式是（）。

A.分层模式

B.知识库模式

C.面向对象模式

D.事件驱动模式

参考答案：D

【试题解析】

事件驱动模式的基本原理是构件并不直接调用过程，而是触发一个或多个事件。系统中的其它构件可以注册相关的事件，触发一个事件时，系统会自动调用注册了该事件的构件过程，即触发事件会导致另一构件中过程的调用。

通过鼠标使用Word和Excel，你点击了一个图标就产生了一个事件，此时系统就会执行图标所代表的操作如“保存文件”、“打印”、“复制”、“粘贴”、……。所以这类图形界面应用软件的架构是：“D.事件驱动模式”。

2011年下半年第8题

某供电企业在信息化过程中先后构建了多个部门级的信息系统应用，由于历史原因，这些应用大多采用不同的语言开发，并且运行在多种平台之上，现在该企业希望将这些系统集成起来，实现在各个系统之间快速传递可定制格式的数据包。如果有新数据到达，接收系统能够自动获得通知，当传输发生异常时能够支持数据重传。以下最能满足这种要求的集成方式是（）。

A．消息机制

B．文件共享

C．数据仓库

D．工作流

参考答案：A

【试题解析】

对本题干反映的应用场景来说，可以考虑使用面向消息中间件（MOM）把这样的异构系统集成起来，因此使用“A．消息机制”最为恰当。

2011年下半年第9题

如果某些信息系统集成项目的客户、集成商、厂商等一系列合作伙伴全都已经八业务部署在各自的 Internet 网站上，而现在在某客户希望可以把自己的 IT业务系统通过 Internet 与这些合作伙伴实现B2B 集成，那么该系统最适合采用的技术是（）。

A．DCOM

B．WEB Service

C．CORBA

D．JAVA RMI

参考答案：B

【试题解析】

把分布在Internet网上的不同应用集成起来，首先考虑的技术是“B. WEB Service”。

2011年下半年第10题

以下关于软件需求分析描述中，不正确的是（）。

A．软件需求除了所表达的行为特征外，还具有优先级等特性

B．架构设计的工作就是把满足需求的职责分配到组件上

C．软件需求分析的关键是开发反映真是世界问题的模型

D．可实现性是软件需求的基本特征

参考答案：D

【试题解析】

开发真实世界问题的模型是软件需求分析的关键，模型的目的是帮助理解问题，而不是启动方案的设计。

而“可实现性”是设计阶段和实施阶段要完成的任务。

2011年下半年第11题

以下关于软件质量保证和质量评价的描述中，不正确的是（）。

A.软件质量保证过程通过计划制定、实施和完成一组活动提供保证，这些活动保证项目生命周期中的软件产品和过程符合其规定的需求

B.验证和确认过程确定某一开发和维护活动的产品是否符合活动需求，最终的产品是否满足用户需求

C.检查的目的是评价软件产品，以确定其对使用意图的适合性，目的是识别规范说明与标准的差异，并向管理提供证据

D.软件审计的目的是提供软件产品和过程对于应用的规则、标准、指南、计划和流程的遵从性的独立评价

参考答案：D

【试题解析】

开发真实世界问题的模型是软件需求分析的关键，模型的目的是帮助理解问题，而不是启动方案的设计。

而“可实现性”是设计阶段和实施阶段要完成的任务。

2011年下半年第12题

根据《软件文件管理指南GB/T 16680-1996》，记录开发过程每个阶段的进度和进度变更的文件属于（）。

A．开发文档

B．产品文件

C．管理文档

D．品质文件

参考答案：C

【试题解析】

软件文档有三类：开发文档、产品文档和管理文档。记录开发过程每个阶段的进度和进度变更的文档属于“C.管理文档”。

2011年下半年第13题

图可以广泛用于描绘各种类型的信息处理问题及其解决方法。根据《中华人民共和国国家标准 GB 1526-1989》，用来表示程序启动路径和程序与相关数据的相互作用的图形工具是（）。

A．流程图

B．程序网络图

C．系统流程图

D．程序流程图

参考答案：B

【试题解析】

这题有点偏，但也不难。通过分析题干可知。

2011年下半年第14题

根据《计算机软件质量保证计划规范 GB/T 12504-1990》，为确保软件的实现满足需求而需要的基本文档中不包括（）。

A．项目实施计划

B．软件验证与确认计划

C．软件设计说明书

D．软件需求规格说明书

参考答案：A

【试题解析】

该题用排除法。

2011年下半年第15题

依照《中华人民共和国合同法》，委托开发完成的发明创造，除当事人另有约定的以外，申请专利的权利属于（）。

A．研究开发人员

B．委托人

C．开发人与委托人共有

D．国家所有

参考答案：A

【试题解析】

《合同法》第三百三十九条规定：委托开发完成的发明创造，除当事人另有约定的以外，申请专利的权利属于研究开发人。研究开发人取得专利权的，委托人可以免费实施该专利。

2011年下半年第16题

拟采购货物的规格、标准统一，现货货源充足且价格变化幅度小的政府采购项目，可依照《中华人民共和国政府采购法》采用（）方式进行采购。

A．竞争性谈判采购

B．邀请招标

C．单一来源采购

D．询价

参考答案：D

【试题解析】

《采购法》第三十二条规定：采购的货物规格、标准统一、现货货源充足且价格变化幅度小的政府采购项目，可以依照本法采用询价方式采购。

2011年下半年第17题

以下关于面向对象方法的描述中，不正确的是（）。

A．选择面向对象程序设计语言时需要考虑开发人员对其的熟悉程度

B．使用设计模式有助于在软件开发过程中应用对象技术

C．在软件生命周期的分析、设计、实现和测试过程中均可以应用面向对象技术

D．UML 是一种可视化建模语言，它需要与 RUP 开发过程同时使用

参考答案：D

【试题解析】

UML仅仅是一种可视化建模语言，用来描述待开发的系统、用来建模，可以和任何过程模型搭配。

2011年下半年第18题

如果在一个课程注册系统中，定义了类CourseSchedule和类Course，并且在类 CourseSchedule 中定义了方法 Add（c：Course）和方法 Remove（c：Course），那么类 CourseSchedule 和类 Course 之间的是一种（）关系。

A．包含 B．实现 C．依赖 D．泛化

参考答案：C

【试题解析】

很明显，是“C．依赖”关系。

2011年下半年第20题

某五星级酒店公开招标建设一套“无线网络”系统，以满足商务客人在酒店范围内随时随地高速访问 Internet 的需要。该项目最适合采用的无线网络技术是（）。

A．WiFi B．Bluetooth 　　C．BlueRay 　　D．GPRS

参考答案：A

【试题解析】

常住店的人知道，是无线局域网“A．WiFi”。

考虑到无线覆盖区域、成本，也只有WiFi。

2011年下半年第20题

一个使用普通集线器的 10Base-T 网络的拓扑结构可描述为（）。

A．物理连接是总线型拓扑，逻辑连接是星型拓扑

B．物理连接和逻辑连接都是总线型拓扑

C．物理连接是星型拓扑，逻辑连接是总线型拓扑

D．物理连接和逻辑连接都是星型拓扑

参考答案：C

【试题解析】

外部看是星形，里面是一根总线把这些计算机连起来。

2011年下半年第21题

依照通信综合布线规范，以下水平子系统布线距离的描述中正确的是（）。

A．水平电缆最大长度为 80 米，配线架跳接至交换机、信息插座跳接至计算机总长度不超过 20米，通信通道总长度不超过 100 米

B．水平电缆最大长度为 90 米，配线架跳接至交换机、信息插座跳接至计算机总长度不超过 10米，通信通道总长度不超过 100 米

C．水平电缆最大长度为 80 米，配线架跳接至交换机、信息插座跳接至计算机总长度不超过 10米，通信通道总长度不超过 90 米

D．水平电缆最大长度为 90 米，配线架跳接至交换机、信息插座跳接至计算机总长度不超过 20米，通信通道总长度不超过 110 米

参考答案：B

【试题解析】

由插座到配线箱的线路长度不可超出90米，信道长度不可超出100米。

2011年下半年第22题

依据《电子信息系统机房设计规范》（GB 50174-2008），机房内通道的宽度及门的尺寸应满足设备和材料的运输要求，建筑入口至主机房的通道净宽不应小于（）。

A．1.2 米 B．1.5 米 C．1.8 米 D．2.0 米

参考答案：B

【试题解析】

根据《电子信息系统机房设计规范》（GB50174-2008）的“4.3设备布置”中的规定，用于搬运设备的通道净宽不应小于1.5m。

2011年下半年第23题

为了实现高速共享存储以及块级数据访问，采用高速的光线通道作为传输介质，实现存储系统网络化的网络存储模式是（）。

A．DAS B．NAS 　　C．SAN 　　D．SNA

参考答案：C

【试题解析】

很明显，这种存储模式只能是“C．SAN”。

2011年下半年第24题

完整性是信息系统未经授权不能进行改变的特性，它要求保持信息的原样。下列方法中，不能用来保证应用系统完整性的措施是（）。

A．安全协议 B．纠错编码 C．数字签名D．信息加密

参考答案：D

【试题解析】

选项“D．信息加密”是实现选项保密性的措施，不是用来保证应用系统完整性的措施。

2011年下半年第25题

在信息系统安全技术体系中，环境安全只要指中心机房的安全保护。以下不属于该体系环境安全内容的是（）。

A．设备防盗器

B．接地和防雷击

C．机房控制

D．防电磁泄漏

参考答案：A

【试题解析】

选项B、C、D属于中心机房的安全保护范畴。选项“A．设备防盗器”属于防备单个设备的被盗，而不是防止整个机房被盗。

2011年下半年第26题

物理安全是整个信息系统安全的前提，以下安全防护措施中不属于物理安全范畴的是（）。

A．安装烟感、温感报警系统，禁止工作人员在主机房内吸烟或者使用火源

B．要求工作人员在主机房内工作时必须穿着防静电工装和防静电鞋，并定期喷涂防静电剂

C．为工作人员建立生物特征信息库，并在主机房入口安装指纹识别系统，禁止未经授权人员进入主机房

D．对因被解雇、退休、辞职或其他原因离开信息系统岗位的人员，收回所有相关证件、徽章、密匙和访问控制标记等

参考答案：D

【试题解析】

选项D属于“人员安全管理”，不属于物理安全。

2011年下半年第27题

以下各项措施中，不能够有效防止计算机设备发生电磁泄漏的是（）。

A．配备电磁干扰设备，且在被保护的计算机设备工作时不能关机

B．设置电磁屏蔽室，将需要重点保护的计算机设备进行隔离

C．禁止在屏蔽墙上打钉钻孔，除非连接的是带金属加强芯的光缆

D．信号传输线、公共地线以及电源在线加装滤波器

参考答案：C

【试题解析】

尽管光缆不会电磁泄漏，但电磁可以通过屏蔽墙上的钻孔泄漏。

2011年下半年第28题

以下关于COM+的描述中，不正确的是（）。

A．COM+是 COM 的新版本，它使 COM 升级为一个完整的组建架构

B．COM+的底层架构以 COM 为基础，几乎包含了 COM 所有内容

C．COM+更加注重分布式网络应用的设计和实现

D．COM+与操作系统紧密结合，通过系统服务为应用程序提供全面服务

参考答案：A

【试题解析】

COM+并不是COM的简单升级，COM+的底层结构仍然以COM为基础，它几乎包容了COM的所有内容，COM+综合了COM、DCOM和MTS这些技术要素，它把COM组件软件提升到应用层而不再是底层的软件结构，它通过操作系统的各种支持，使组件对象模型建立在应用层上，把所有组件的底层细节留给操作系统，因此COM+与操作系统的结合更加紧密。

2011年下半年第29题

CORBA 是由 OMG 组织为解决分布式处理环境中软硬件系统互连而提出的一种解决方案，已经逐渐成为分布式计算技术的标准。CORBA标准主要分为三个层次，其中规定业务对象有效协作所需的协议规则的层次是（）。

A．对象请求代理

B．公共对象服务

C．公共语言规范

D．公共设施

参考答案：D

【试题解析】

对象管理组织（OMG）制订了OMA(Object Management Architecture，对象管理体系结构)参考模型，该模型描述了OMG规范所遵循的概念化的基础结构。

从最底层开始，OMA分别由对象请求代理ORB、对象服务、公共设施、域接口和应用接口这几个部分组成，其核心部分是对象请求代理ORB（Object Request Broker）。对象服务是为使用和实现对象而提供的基本服务集合；公共设施是向终端用户应用程序提供的一组共享服务接口；域接口是为应用领域服务而提供的接口；应用接口是由开发商提供的产品，用于它们的接口，不属于OMG标准的内容。

CORBA（Common Object Request Broker Architecture，公共对象请求代理体系结构，通用对象请求代理体系结构）是建立在OMA概念之上，由对象管理组织（OMG）组织为解决分布式处理环境(DCE)中，硬件和软件系统的互连而提出的一种解决方案。CORBA 遵从OMA模型。

因此是“D．公共设施”提供了业务对象有效协作所需的协议规则。

2011年下半年第30题

以下关于数据仓库描述中，正确的是（）。

A．数据仓库中的数据主要提供企业决策分析之用。需要实施快速更新

B．数据仓库中的数据报含了企业从过去某一时刻到当前各个阶段的信息

C．数据仓库中的数据通常按业务应用进行组织

D．数据仓库中的数据往往来自异构数据库，发生数据不一致在所难免

参考答案：B

【试题解析】

数据仓库是在管理人员决策中的面向主题的、集成的、非易失的并且随阶段而变化的数据集合。

2011年下半年第31题

项目建议书应该包括的核心内容可不包括（）。

A．项目建设必需的条件

B．项目的必要性

C．项目的风险预测及应对措施

D．产品方案活服务的市场预测

参考答案：C

【试题解析】

项目建议书应该包括的内容如下：

1)项目的必要性；

2)项目的市场预测；

3)产品方案和服务的市场预测；

4)项目建设的必要条件。

选项C属于项目启动后的风险管理。

2011年下半年第32题

以下不属于项目可行性研究内容是（）。

A．项目的详细管理计划

B．项目的风险因素及其对策

C．项目的社会影响性分析

D．项目的财务盈利能力评价

参考答案：A

【试题解析】

项目可行性研究内容如下：

1)投资的必要性；

2)技术的可行性；

3)财务的可行性；

4)组织的可行性；

5)经济的可行性；

6)社会可行性；

7)风险因素及对策。

而选项“A．项目的详细管理计划”属于项目正式启动后的事情。

2011年下半年第33题

作为承建方，其项目立项的第一步工作是（）。

A．编制立项申请书

B．专案论证

C．专案识别

D．投标

参考答案：C

【试题解析】

承建方的项目管理的步骤为：项目机会识别、项目论证、投标。

2011年下半年第34题

根据《中华人民共和国招投标法》，以下叙述中，不正确的是（）。

A．两个以上法人或组织组成联合体共同投标时，联合体各方均应当具备承担招标项目的相应能力

B．联合体中标的，联合体各方应当共同与招标人签订合同，就中标专案向招标人承担连带责任

C．联合体各方应当签订共同招标协议，并将共同投标协议连同投标文档一并提交给投标人

D．有同一专业的单位组成的联合体，按照其中资质等级最高的单位确定资质等级

参考答案：D

【试题解析】

根据招投标法第三十一条：

两个以上法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标；联合体各方均应当具备承担招标项目的相应能力；国家有关规定或者招标文件对投标人资格条件有规定的，联合体各方均应当具备规定的相应资格条件；由同一专业的单位组成的联合体，按照资质等级较低的单位确定资质等级。

2011年下半年第35题

某项目发生了进度延误，于是项目经理在项目关键路径上增加了资源，但是工期仍然未能有效缩短，其可能的原因是（）。

A．关键活动的历时总是固定不变的

B．关键活动所配置的资源数量总是充足的

C．关键路径上的活动是不依赖于资源的

D．资源的增加可能会导致额外问题的产生从而降低效率

参考答案：D

【试题解析】

很明显，选项A、B、C是明显错误的。

选项D，比如增加新的人员而导致冲突，进而降低效率。

2011年下半年第36题

以下关于项目进度网络图的描述中，正确的是（）。

A．它应该包含项目的全部细节活动

B．它是活动排序的输入和制定进度计划的输出

C．前导图法和箭线图法都是绘制项目进度网络图的具体方法

D．它仅以图形方式展示项目计划活动及逻辑依赖关系，简单直观

参考答案：C

【试题解析】

很明显，前导图和箭线图是绘制项目进度网络图的工具。

2011年下半年第37题

某项目经理正在进行活动资源估算，他可以采用的方法或技术中不包括（）。

A．已有案例的估算资料

B．项目管理软件

C．多方案分析

D．后备分析

参考答案：D

【试题解析】

选项“D．后备分析”出现在成本预算过程中，为对付未知的风险而预留的。

2011年下半年第38题

活动资源估算的输出不包括（）。

A．资源分解结构

B．请求的变更

C．项目进度网络图

D．资源日历

参考答案：C

【试题解析】

选项“C．项目进度网络图 ”是活动排序的结果。

2011年下半年第39题

进度控制的一个重要作用是（）。

A．判断为产生项目可交付成果所需的活动时间

B．判断是否需要对发生的进度偏差采取纠正措施

C．评价范围定义是否足以支持进度计划

D．保持团队的高昂士气，使团队成员能充分发挥潜力

参考答案：B

【试题解析】

进度控制的一个重要作用是“B．判断是否需要对发生的进度偏差采取纠正措施”，除此之外，还要查造成进度偏差的原因并制定纠正措施。

2011年下半年第40题

某信息系统集成项目经理王某收到客户的最新变更要求，他带领其团队成员经过认真分析，发现这次变更将导致项目范围增加近70%，初步估计成本将增加5倍。王某必须要在已被批准的项目计划中改变原定的开始和结束日期，那么他的第一步工作应该是（）。

A．修改合同

B．增加人员和资源

C．重新制订基准计划

D．采用一个新的目标进度计划

参考答案：D

【试题解析】

假定项目经理王某已经把这次变更的后果告知了客户，并且客户已经同意了变更，那么他在管理变更后的范围及成本后、应“D．采用一个新的目标进度计划”，再“C．重新制订基准计划”提交客户认可。

2011年下半年第41题

通常把被批准的详细的项目范围说明书和与之相关的（）作为项目的范围基准，并在整个项目的生命期内对之进行监控、核实和确认。

A．产品需求

B．项目管理计划

C．WBS 以及 WBS 字典

D．合同

参考答案：C

【试题解析】

项目范围说明书、与之联系的WBS以及WBS字典作为项目的范围基准，在整个项目的生命期，这个范围基准被监控、核实和确认。

2011年下半年第42题

李某负责的一个信息系统项目，在与客户共同进行的质量审查中发现有一个功能模块与客户需求不一致，经过追溯后并未发现相应的变更请求，李某最终只好对该模块进行了重新设计和编码。造成此次返工的具体原因可能是（）。

A．没有进行变更管理

B．没有进行范围确认

C．没有进行需求管理

D．没有进行回归测试

参考答案：B

【试题解析】

范围确认是客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程，项目范围确认应该贯穿项目的始终。

2011年下半年第43题

某项目小组在定义项目的工作构成时设计一份材料清单来代替工作分解结构WBS，客户在对材料清单进行评审时发现其中缺少一项会导致范围变更的需求，后来这一变更需求被补充了进去。造成这一次单位变更的主要原因时（）。

A．设计人员提出了新手段

B．客户对项目要求发生变化

C．项目外部环境发生变化

D．定义项目范围过程中发生的错误和遗漏

参考答案：D

【试题解析】

材料清单没有包括项目应该完成的所有工作，用材料清单来代替工作分解结构WBS会遗漏一些工作。

2011年下半年第44题

某单位规定对所有承担的项目全部按其报价的15%提出公司管理费，该项费用对于项目而言属于（）。

A．直接成本

B．间接成本

C．固定成本

D．可变成本

参考答案：B

【试题解析】

管理费用经分摊后计入项目，为项目的间接成本。

2011年下半年第45题

以下各项中，不能作为项目成本预算工具或技术的是（）。

A．参数估算

B．资金限制平衡

C．挣值分析

D．准备金分析

参考答案：C

【试题解析】

挣值分析是成本控制的工具，不是成本预算的工具或技术。

2011年下半年第46题

某信息系统集成项目采用挣值分析技术进行成本控制，假设当前状态数据如下表所示，则该项目的 CPI、EAC、当前项目的状态分别是（）。

A．0.8，12500 元，进度滞后且成本超支

B．0.8，12500 元，进度提前且成本超支

C．1.25，12500 元，进度滞后且成本低于预算

D．1.25，12500 元，进度提前且成本低于预算

参考答案：A

【试题解析】

EV=21800，PV=30800，AC=26700

CPI=0.82，成本超支。SPI=0.71，进度滞后。

此时，PV=BAC，EAC=AC +ETC = 26700+(BAC-EV)/CPI=37676

2011年下半年第47题

在制定人力资源计划时，不适合采用的工具或技术是（）。

A．人际交往

B．组织理论

C．组织结构图与职位描述

D．专家判断

参考答案：D

【试题解析】

在制定人力资源计划时，采用的主要工具或技术有：

1、组织结构图和职位描述

2、人力资源模板

3、非正式的人际网络

4、组织理论

2011年下半年第48题

项目团队建设活动的首要目的是提高团队绩效，而很多活动所产生的附属效应也能够提高团队绩效。以下活动中，（）就代表了这种情况。

A．建立一套以团队为基础的奖励与表彰系统

B．让非管理层的团队成员参与到项目计划制订过程中

C．确定团队绩效的目标，并审查达到这些目标的最佳方法

D．为所有团队成员安排一间大办公室进行集中工作

参考答案：B

【试题解析】

“B．让非管理层的团队成员参与到项目计划制订过程中”会产生激励和信任作用，也加强了沟通，获取了团队成员的知识与经验。

2011年下半年第49题

某项目小组的两位技术观感分别提出了一套技术解决方案并因此发生激烈争论。项目经理绝对召开团队会议，让两人进行公开讨论，知道最终选择出一套最佳方案。该项目经理所采用的冲突管理方法是（）。

A．解决问题

B．撤退

C．妥协

D．合作

参考答案：A

【试题解析】

“让两人进行公开讨论，直到最终选择出一套最佳方案”，意味着要找到一个解决方案。

2011年下半年第50题

某公司正在启动一个新的系统集成项目，任命张某为项目负责人，并从多个职能部门抽调人员组成项目团队，采用矩阵式管理模式。张某认识到在这种情况下团队成员对职能经理的配合往往要超过对自己配合，因此申请公司发布一份（）。

A．人力资源管理计划

B．项目管理计划

C．项目章程

D．沟通管理计划

参考答案：C

【试题解析】

张某请求公司发布的是“C．项目章程”，以获得公司正式的授权，增加自己对团队成员的影响力。

2011年下半年第51题

某项目经理正在为一个新产品开发项目制订项目管理计划，他应该遵循的基本原则中不包括（）。

A．逐步精确细化

B．技术工作与管理工作相分离

C．各干系人参与

D．对相关人员与资源统一组织及管理

参考答案：B

【试题解析】

在实施一个信息系统项目时，不仅需要管理过程组、也需要工程技术过程组和支持过程组，项目的每个阶段都包含着这些过程。因此制定项目管理计划时，应明确指出项目各阶段应完成的技术工作和管理工作，应明确指出它们之间的关系。

2011年下半年第52题

某大型信息系统集成项目组建了一个变更控制委员会来负责项目变更请求的审查与处理工作，并且确立了支配其运作的具体程序和规则。这个程序要求所有得到批准的变更都必须反映到（）中。

A．业绩衡量基准

B．变更管理计划

C．项目管理计划

D．质量保证计划

参考答案：C

【试题解析】

对项目的变更就是对其基准计划的改变。因此得到批准的变更都要调整基准的项目管理计划，以反映这次的变更。

2011年下半年第53题

以下关于项目合同签订的描述中，正确的是（）。

A．具有相应民事权利能力的自然人、法人或其他组织均可订立合同

B．如果合同中对技术支持服务期限未作出任何规定，则认为企业所有的维护都要求都要另行付费

C．对于当事人在订立合同中熟悉的商业秘密，一旦造成泄密，必须承担经济损害赔偿

D．为了避免合同纠纷，当事人必须将签订的合同进行公证，使之获得法律强制执行效力

参考答案：B

【试题解析】

选项A中，当事人也可以依法可以委托代理人订立合同。

选项B是正确的。

选项C中，无论合同签订与否，不得泄露或者不正当地使用商业秘密。

选项D中，合同可以公证，也可以不公正。

2011年下半年第54题

以下各项中，（）不是整体变更控制的输入。

A．已批准的纠正措施

B．已完成的可交付物

C．实际的绩效数据

D．已批准的项目管理计划

参考答案：A

【试题解析】

整体变更控制依据已批准的项目管理计划（也就是项目的基准计划）、变更申请、项目绩效和已完成的可交付物来进行。

依据《系统集成项目管理工程师教程》的相关内容，“A．已批准的纠正措施”不是整体变更控制的输入。

2011年下半年第55题

某系统集成公司据经验决定建立一套变更控制系统，为保证该系统行之有效，该系统中必须包括的内容是（）。

A．对每个项目的各条功能和物理特征作出的具体描述

B．项目预期的、具体的变更要求，以及响应计划

C．定义项目文件如何变更的程序和规则

D．预测项目变更的绩效报告

参考答案：C

【试题解析】

变更控制系统应包括关于“变更申请、变更评估、得到变更控制委员会的批准或拒绝、变更程序、影响分析、过程记录等”的规定。

2011年下半年第56题

某大型系统集成项目由多个不同的承包商协作完成，项目涉及了分别代表7家公司的24个主要干系人、项目经理陈某直接管理的团队由7 个项目小组长，每个项目小组长负责一支约15人的工作组。陈某意识到必须特别注意进行有效的整体变更控制，这表明他最应该关心的工作是（）。

A．整合从项目的不同专业职能部门交付来的工作成果

B．设立一个专门的变更控制部门来监控所有的项目变更

C．保持基准计划的完整性。整合产品和项目的范围，并且协调那些跨知识领域的变更

D．关注可能引发变更的因素，确定已经发生的变更并管理实际发生的变更

参考答案：D

【试题解析】

用排除法可知，参考答案是D。

2011年下半年第57题

德尔菲技术是一种非常有用的风险识别方法，其主要优势在于（）。

A．可以明确表示出特定变量出现的概率

B．能够为决策者提供一系列图表式的决策选择

C．减少分析过程中的偏见，防止任何个人结果施加不当的过大影响

D．有助于综合考虑决策者对风险的态度

参考答案：C

【试题解析】

德尔菲法也称专家法，其特点是多次反馈、最终达成一致退出，所以可以减少分析过程中的偏见，防止任何个人结果施加不当的过大影响。

2011年下半年第58题

以下关于定性风险分析的描述中，不正确的是（）。

A．定性风险分析需要考虑风险发生的概率及其后果的影响性

B．实施定性风险分析的方法中包括 SWOT 分析法

C．通常情况下技术含量越高的项目，其风险程度也越高

D．定性风险分析的工作成果之一是按优先级形成风险总排队

参考答案：B

【试题解析】

SWOT分析法只用在风险识别过程中。

2011年下半年第59题

以下各项中，不属于定量风险分析工作成果的是（）。

A．近期需有限应对的风险清单

B．项目的概率分析

C．经过量化的风险优先清单

D．实现成本和时间目标的概率

参考答案：A

【试题解析】

选项A中的“风险原因”是风险的定性分析结果。

2011年下半年第60题

某公司承担了一项系统集成项目，正在开发项目适用的软件系统，但是需要从其他公司购买一些硬设备。该公司的转包合同负责人应当首先准备一份（）。

A．项目章程

B．项目范围说明书

C．工作说明书

D．外包合同

参考答案：C

【试题解析】

在制定采购过滤计划时，要进行自制-外购分析，对外购的产品或服务要制定工作说明书SOW，该公司的转包合同负责人应当首先准备一份“C．工作说明书”。

而选项“D．外包合同”则要在“供方选择”过程中，与选定的分包方签订。

2011年下半年第61题

投标人会议是在（）过程中采用的一种方法。

A．开标 B．询价　　C．评标　　D．投标

参考答案：C

【试题解析】

而选项“D．外包合同”则要在“供方选择”过程中，与选定的分包方签订。

2011年下半年第62题

某公司计划建立一套ERP系统，在一家建设单位协助下开始招标工作。在以下招标过程中，不符合《招标投标法》有关规定的是（）。

A．公司在编制了招标文档以后，于3月4日发出招标公告，规定投标截止时间为3月25日17时

B．国内公司在收到五家公司的投标书后，开始制订相应的评标标准，并且邀请了5位行业专家和2名公司领导组成7人评标委员会

C．在评标会议上，评标委员会认为T公司的投标书虽然满足投标档中规定的各项要求，但报价低于成本价，因此选择了投标书而言满足要求而报价次低的S公司作为中标单位

D．在4月1日发布中标公告后，S公司虚妄修改合同中的付款方式，双方经过多次协商后，于4月28日正式签订了ERP项目合同

参考答案：B

【试题解析】

根据《招投标法》第十九条的要求，招标方在制订招标文件时，就应该开始制订相应的评标标准，而不是收到投标文件后。

2011年下半年第63题

M公司委托T公司开发一套新的管理信息系统，T公司未能按合同规定的日期交付最终产品，给M公司照成巨大的运营损失，因此M公司向T公司提出索赔，其中不包括（）。

A．清算赔偿金 B．间接损失赔偿金 C．补偿性赔偿金 D．惩罚性赔偿金

参考答案：D

【试题解析】

索赔的行为属于经济补偿行为，不是惩罚行为。

2011年下半年第64题

根据《计算机软件产品开发文件编制指南》，用户手册应在（）开始编制。

A．可行性研究与计划阶段

B．设计时间

C．需求分析阶段

D．运行与维护阶段

参考答案：C

【试题解析】

在需求分析阶段，应编写完成需求规格说明书SRS，SRS在纸上已经清楚地描述了通过项目要开发的那个复杂的产品。根据SRS，对这个产品的操作手册（用户手册）也应该完成第一稿。

2011年下半年第65题

以下关于配置项的描述中，不正确的是（）。

A．使用配置管理工具后，所有配置项要以一定的目录结构保存在配置库中

B．所有配置项的操作权限应该由项目经理严格统一管理

C．所有配置项都必须按照相关规定进行统一编号

D．基线配置项要向软件开发人员开放读取的权限

参考答案：B

【试题解析】

所有配置项的操作权限应该由配置管理员严格统一管理。

2011年下半年第66题

配置项的版本号规则与配置项的状态相关，以下叙述中正确的是（）。

A．处于“正式”状态的配置项版本号格式为 X.Y，当配置项升级幅度较大时，可以将变动部分制作为配置项的附件，附件版本依次为 1.0，1.1，……

B．处于“修改”状态的配置项版本号格式为 X.YZ，其中 X 保持不变，YZ 在 01~99之间递增

C．处于“草稿”状态的配置项版本号格式为 0.YZ，随着草稿的修改，YZ 取消局部递增，而YZ 的初值和幅值由用户自行把握

D．处于“草稿”状态的配置项版本号格式为 X.YZ，当配置项通过评审，状态第一次成为“正式”时，版本号直接设置为 1.0

参考答案：C

【试题解析】

配置项的版本号规则与配置项的状态有关：

1）处于“草稿”状态的配置项的版本号格式为0.YZ，YZ的数字范围是01~99；

2）处于“正式”状态的配置项的版本号格式为X.Y，X为主版号，取值范围为1~9。Y为次版本号，取值范围为0~9；配置项第一次成为“正式”文件时，版本号为1.0，当配置项升级幅度比较大时，才允许直接增大X值；

3）处于“修改”状态的配置项的版本号格式为X.YZ。配置项正在修改时，一般只增大Z值，X，Y值保持不变。当配置项修改完毕，状态成为“正式”时，将Z值设置为0，增加X.Y值。

2011年下半年第67题

在进行项目质量控制时，统计方法强调一切用资料说话，而（）则主要用事实说话，靠“灵感”发现新思想、解决新问题。

A．帕累托图 B．树形图 C．相互关系图 D．亲和图

参考答案：D

【试题解析】

亲和图也被称为“KJ法”，是日本川喜二郎提出的。KJ二字取的是川喜（KAWAJI）英文名字的第一个字母。这一方法是从错综复杂的现象中，用一定的方式来整理思路、抓住思想实质、找出解决问题新途径的方法。KJ法不同于统计方法。统计方法强调一切用数据说话，而KJ法则主要用事实说话，靠“灵感”发现新思想、解决新问题。KJ法认为许多新思想、新理论都往往是灵机一动、突然发现。但应指出，统计方法和KJ法的共同点都是从事实出发，重视根据事实考虑问题。

2011年下半年第68题

某项目质量管理员希望采用一些有助于分析问题发生原因的工具来帮助项目组对各出现的质量问题进行预测并制订应对措施，以下工具中，能够满足其需要的是（）。

A．控制图

B．流程图

C．树形图

D．活动网络图

参考答案：B

【试题解析】

流程图和因果图，都能分析问题发生原因。

2011年下半年第69题

在项目管理中经常需要在成本与进度之间做出权衡，尽管聘用高级程序员的花费要比初级程序员高得多，却可以获得更高的生产效率。如果项目经理在编制项目质量计划时，希望确定聘用高级程序员和初级程序员的最佳人数比例，同时还要明确质量标准以及达到标准的最佳方法，最适合采用的方法是（）。

A．基准比较 B．效益/成本分析 C．实验设计D．质量成本分析

参考答案：C

【试题解析】

“最佳人数比例”暗示了选项C。

2011年下半年第70题

某系统集成公司制订了一系列完备的质量管理制度，其中一项是要求每个项目在各个阶段的最后都必须进行质量审计。这种审计活动是（）过程的一部分工作。

A．质量保证B．质量改进 C．质量控制 D．质量计划

参考答案：A

【试题解析】

质量保证和质量控制的区别：质量保证一般是每隔一定的时间进行，例如阶段末期，主要通过系统的质量审计来保证项目的质量；质量控制是实时监控项目的具体结果，以判断他们是否符合项目的相关标准，制定有效方案，以消除产生质量问题的原因。

2011年下半年第71题

The project manager must maintain an effective communication link with the customer’s satisfaction with the progress of the project. The project manager maintains this link through （）.

A．Periodic project reports, periodic visits to the customer, and telephonic exchanges

B．Subordinates, project team members, and the project sponsor

C．One-time reports, weekly reports, and monthely reports

D．The telephone, facsimile, and data transmission

参考答案：A

【试题解析】

在项目的进展过程中为了维护客户满意度项目经理必须与客户保持有效的沟通机制，项目经理通过（）来维护这点。

A.周期性项目报告，给客户定期拜访，电话交流

B.从属，项目组成员，项目赞助商

C.一次性报告，周报告，月报告

D.电话，传真和数据传输

毫无疑问，本题的答案是选项A。

2011年下半年第72题

A project manager is called to an informal meeting with the customer and a problem is raised. This problem has major implications for the project manager’s company, but the customer wants to pursue a solution at the meeting, The project manager should（）.

A．Tell the customer that he will not address any problems

B．Tell the customer that the problem is not sufficiently defined to company to a solution

C．Collect as much information on the problem without committing his company to a solution

D．Give the customer a range of solutions that might be acceptable to his company

参考答案：C

【试题解析】

项目经理被叫来参加客户的非正式会议，在会议上有一个问题被提出来了。这个问题对项目经理所在的公司产生重大影响，但客户想要在会议上得到一个解决方案，项目经理应该（）。

A.告诉客户他不会提出任何问题

B.告诉客户这个问题是没有充分定义为公司的解决方案的客户

C.收集尽可能多的信息不提交他的公司解决方案的问题

D.给客户一个范围，或许可以被接受，他的公司的解决方案

2011年下半年第73题

The project schedule is more than a document that lays out the activities over time to represent the time dimension of the project, it is a management tool to be used for decision making. As such , the schedule is used by the project management team to（）.

A．Measure, delay, record, distribute , analyze, and direct

B．Plan, schedule, monitor, control, report, and forecast

C．Promote, highlight, monitor, control, forecast, and report

D．Emphasize, visualize, analyze, conceptualize, report and record

参考答案：B

【试题解析】

项目进度计划不只是一个列出项目规定活动的时间表，而且还是一个用于决策的工具。如进度计划可以被项目管理团队用来（73）。

A.检测，延时，记录，分发，分析和直接

B.计划，日程安排，监督，控制，报告和预测

C.提升，亮点，监视，控制，预测和报告

D.重点化，可视化，分析，概念化，报告和记录

2011年下半年第74题

Which of the following Project Scope Management processes involves subdividing the major project deliverables into smaller, more manageable components（）.

A．Scope Planing

B．Scope Verification

C．Scope Change Control

D．Scope Definition

参考答案：D

【试题解析】

下面哪个项目范围管理流程涉及细分的主要项目可交付成果分成更小、更容易管理的组件单元（）。

A.范围规划

B.范围确认

C.范围变更控制

D.范围定义

2011年下半年第75题