本章考纲要点:
项目过程
项目管理过程组
过程的交互
对应中级教材第四章 P167
对应高级教材第四章 P41
3.1 项目管理的过程
过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务 而需执行的互相联系的行动和活动。
项目过程分两大类:
通用项目管理过程:适用于绝大部分项目的管理过程,例如时间管理、质量管理、成本管理、风险管理等具有普遍的适用性
产品(技术)实现过程:面向产品的过程一般都由项目生命期规定并因应用领域而异。
项目管理过程和创造产品的过程,从项目开始到其结束始终彼此重叠与交互作用。