4.2 案例二：成本估算
   阅读以下关于信息系统项目管理过程中成本估算问题的叙述，回答问题1至问题4。
4.2.1案例场景
    中培信息技术有限公司(Z公司 )凭借丰富的行业经验和精湛的技术优势，坚持沿着产品技术专业化道路，为银行、证券、保险等领域提供完整全面的解决方案。刘工是Z公司证券事业部的高级项目经理，目前正负责国内B银行信贷业务系统的开发项目。作为项目经理，刘工必须制定高质量的项目管理计划，以有效实现范围、进度、成本和质量等项目管理目标。
项目正式立项后，刘工制定了一份初步的项目成本计划。刘工估计出了每项工作的工期及所需要的工作量，如表4-4所示。此外，表4-4也给出了每项工作除人力资源费用外的其他固定费用(如硬件设备和网络设备等)。

    【问题1】(6分)
    请计算表4-4中每项工作所需安排的人力资源数量(按每天8小时工作制计算)。
    【问题2】(6分)
    假设每种人力资源的小时成本如下：测试员30元/小时，程序员40元/小时，软件设计师60元/小时，系统分析师100元/小时。请计算每项工作所需的总费用(每周按照5个工作日计算)。
    【问题3】(6分)
    计算每项工作每周的平均费用(每周按照5个工作日计算)。
    【问题4】(7分)
    假设该项目计划的甘特图如图4-1所示，请绘制该项目的费用预算曲线图(时间单位为周，每周按照5个工作日计算)。
4.4.2案例分析
    甘特图(Gantt chart)是在20世纪初由亨利·甘特开发的。它基本上是一种线条图，横轴表示时间，纵轴表示要安排的活动，线条表示在整个期间上计划的和实际的活动完成情况。甘特图直观地表明任务计划在什么时候进行，以及实际进展与计划要求的对比。图4-2是一个手工绘制的图书出版项目甘特图。
    一般的项目管理软件如PrimaverW公司的p3和Microsoft公司的Project等都提供甘特图自动生成工具。
时间以月为单位表示在图的下方，主要活动从上到下列在图的左边。计划需要确定书的出版包括哪些活动，这些活动的顺序，以及每项活动持续的时间。时间框里的线条表示计划的活动顺序，空白的现况表示活动的实际进度。甘特图作为一种控制工具，帮助管理者发现实际进度偏离计划的情况。在本案例中，除了打印长条校样以外，其他活动都是按计划完成的。在费用预算方面，如按时间坐标来分析，有两种表现方式：一是费用预算曲线图，二是费用预算累计曲线图。图4-3和图4-4为Project 2000绘制的费用预算曲线图和费用预算累计成本曲线图。

    人力资源数=工作量÷8÷工期，如方案设计阶段系统分析师人数=160÷8÷10=2,其他阶段计算类似；
    总费用=固定费＋工作量×成本，如详细设计阶段总费用=6 400+160×60=16000, 其他阶段总费用计算类似。各阶段总费用累加得到项目总费用为493000.
平均每周费用＝总费用÷(工期÷5),如主界面设计阶段平均每周费用=73000÷(50÷5)=7300。
4.2.3参考答案
 【问题1】(6分) 【问题2】(6分)【问题3】(6分)
参考答案见表4-5。
【问题4】(7分)
根据图4-1和表4-5计算每周费用总和，如图4-5所示。