案例分析是下午的考试,中级系统集成项目管理工程师有4-5道案例题(最近2次都是4道),高级信息系统项目管理师是3道案例题,满分75分,及格分数45分。对于这些案例分析题目来说,一般有四大类的题型,原因题,方法题,计算题,知识题。
“原因题”就是要从案例的场景中找问题、找原因的,比如,进度失控的原因是什么?而“方法题”则是找“解决问题的方法”,这两种类型的题往往同时出现在案例问题中,问题1问你项目中出现了什么问题,然后问题2问你应该用什么方法来解决。因此,方法题与原因题是一对,当前一问找到了问题所在,下一问解决问题的方法自然就出来了。而且案例场景不同,“原因”也在会不断变化,而不管“问题原因”如何变化,解决问题的方法却往往是那几个固有的。比如,缩短工期的方法,无非是赶工,并行,缩减范围,分期交付之类。因此,原因题和方法题的重难点实际在原因题部分。找出了案例中存在的问题,然后针对问题提出解决方法即可。
我们在培训课堂上提出了解决此类问题的思路,就是找案例中的关键词眼,并且就一些常见的“原因”和“方法”进行了总结,课堂练习的过程中也是为了强化解题的方法和思路,但课堂的时间毕竟有限,了解了解题技巧并不代表能够运用,技巧的灵活运用一定是基于反复和熟练的基础,因此,要将技巧运用起来,还需一定量的练习。
那么,后续在复习过程中,所要注意的第一要素就是“通过练习尽快固化解题方法”。 第二,总结答题方法,思考解题方法在同类题目中的应用。第三,思考题目的答案是否可以通过解题方法进行改造,用解题思路是否可以进行改造。第四,某些类型的题目其实是经常考核的常规讨论,官方的参考答案是否可以复用。第五,不要迷信参考答案,自己能写出来,大致能踩到点,和参考答案基本80%左右重合足以。
而对于计算题,目前经常在案例分析中出现的是挣值计算、网络图、关键路径、时差计算,高级信息系统项目管理师在2013年下半年还出现了成本估算的计算,当然比较简单。从近年的计算题出题情况来看,挣值计算、网络图相关的计算出题难度越来越大,对这类案例计算题,复习方法就是多做题。
知识类就没什么技巧了,只能多记了。