项目管理作为互联网领域最重要的工作和岗位之一,其难度和复杂性不言可喻。中培课堂《IT项目管理最佳实践》培训专家郭老师指出,项目管理的成功涉及到多方面的要素。除了项目实施的要素之外,项目经理的个人能力、工作过程中的原则和方法都是确保项目成功的基础。郭老师作为该领域的资深专家,在这里就项目成功的关键要素及项目经理在工作过程中应该坚持的原则进行了详细介绍。
项目成功关键要素
· 高层管理者的支持,并且能够平衡各方干系人。
· 客户的参与协商,客户在项目的各个阶段都能够参与。并且对对客户积极反应
· 适当的监控和反馈机制
· 弄清项目经理所面临的问题、机会和期望;(特别是客户的期望)
· 明白冲突是团队发展中的自然之物;(冲突是不可避免的关键是管理冲突方法)
· 弄清谁是利益关系者;(平衡各放干系人的利益)
· 明白判断项目成功的四个标准:预算、进度计划、绩效标准、客户满意;
· 不能安于现状,经常做“如果那么的假设;前瞻性和风险意识)
· 有效地利用好时间;(时间管理和个人自我管理)
· 首要任务是:计划、计划、计划。(预则立,计划是达成目标和方便监控重要途径