6.2.4 模板管理
模板在大型应用系统建设和应用中起着关键性作用,一般包含技术规范、数据规范和业务流程规范等,技术规范主要指开发、集成、接口等规范,数据规范主要指静态数据、动态数据、数据口径、数据流向、字段设计(描述性、统计性、控制性)等规范,业务流程规范主要指业务要求、时效性等规范。模板管理可以采用模板生命周期管理的方式,包括模板建立、模板发布、模板变更、模板修订、模板撤销、模板解释、模板监督等阶段。从某种意义上讲,模板应用全生命周期管理内容都可以看作应用管理的内容,即模板可以作为某个领域信息化或系统的建设起点和建设标准,又可以依据模板要求确定相关应用标准,对系统应用情况进行监控和管理。
(1)模板建立。模板的建立可以按照企业内部管理方式进行,也可以按照业务类型或者管理层级等分类建立,模板的内容既要包括业务的需求,也要包括实现的方式等,但企业的业务描述与系统术语含义之间肯定有不统一的地方,建立模板时应充分考虑业务描述与实现方式之间的平衡问题,需要分别表达,从文档结构上将它们分开。这是模板建立中最要注意的问题。
(2)模板发布。模板发布是告知和培训所有的参与者,以期获得共同的遵从内容和要求。模板在发布前应经过审批。模板既是项目实施中质量控制的依据和系统上线后监控系统的重要标准,又是系统应用过程中业务流程和系统变更的载体,需要及时发布和执行。模板的贯彻执行可以采用培训、项目实施指导书、应用评价的测试条件、应用检查和监督的依据等方式。