系统管理实施方法如下:
(1)确定系统的目标;
(2)基于目标完成系统所需过程的识别(类似于项目管理的任务分解,确定要做哪些工作来保证目标实现);
(3)了解各过程之间的依赖关系(以便把各过程联系起来,而不是孤立地看待);
(4)结构化集成与协调各过程的关系(用最佳方式将一群过程组装成一个大的系统,以最少的资源、最高的效率实现最好的结果);
(5)分配好职责,减少部门间摩擦(把活动分配给人,让过程与组织架构匹配起来);
(6)了解组织资源与限制条件(与企业实际的资源、能力相匹配);
(7)明确和定义特定的过程是如何开展的(抓住关键的过程,并且对过程运作要用规则管理而不是随意而为的管理模式);
(8)通过测试与评估持续改进系统(要实现管理的闭环,推动企业系统能力持续改善)。
从IS09000:2000管理模式中的系统管理方法中,我们可以清晰地看到系统管理的核心与主线是过程,也就是ISO所强调的过程管理方法。而过程的主体是例行过程(即流程),为此流程是系统管理的关键。