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现在要回头好好看看当初做流程规划的原因和目标

2018-07-26 15:31:34　|　来源：中培企业IT培训网

所以，现在要回头好好看看当初做流程规划的原因和目标。翻开工作文件，我们发现当初大致是这样描述的：
　　一、做流程规划的原因
　　1.战略需要；2.体系化管理的需要；3.分层管理的需要；4：流程优化的需要。
　　二、流程规划成果
　　1.公司流程清单；2.公司流程系统图。三、流程规划成果应用1.把握重点流程；2.建立流程全景图，从总体提出解决方案；3.根据流程全景图和流程清单，从框架上做优化；4.发现并解决流程衔接问题；5. 缺乏及重叠问题，促进组织架构优化；6.发现职能有利于做好流程审计和流程绩效工作。
　　乍一看，也许你也认为写得已经非常清楚。不过，随便抽几个问题分析，还真是无法解释清楚，比如：
　　(1)公司流程清单、公司流程系统图是流程所有者关心的吗？或者我们有没有给他们解释清楚，这两个成果对他们的价值在哪里？而且，假设现在把公司流程清单放在你面前，又能怎样呢？
　　(2)做流程规划是为了战略落地。现在战略无法落地的原因到底是什么？凭什么说做了流程规划就可以让战略落地？即使的确能解决这个问题，那到底又是如何解决的呢？
　　(3)根据全景图和流程清单从框架上做优化，具体怎么做？
　　举这个例子的目的，绝对不是否认当初流程规划的原因和目标的正确性，而是强调我们应该随着工作的深入开展，需要不断思考这些目标如何落地。

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