3.6 明确各活动节点的管理标准 我很奇怪有些公司做流程梳理后最后的产出就是一张流程图。流程图之于流程犹如人之骨骼而已。图3-5显示的是某公司采购流程,由流程图和简单的流程说明两部分组成。 服务人员的绩效”。