▓制度的审核和发布
由于制度的发布管理相对简单,这一块很多公司都做得不错。值得注意的是,要尽量地简化发文手续,提高发文的效率。对于制度的审批要把握两个要点:
第一,对审批权限要分级,不要所有的制度都给到公司的高层人员;分级的依据是制度的跨度,如果是属于某个部门专业管理的范围,直接交给该部门负责人就可以了。高层只适合两类制度的审批:一是缺乏主导部门的跨部门流程,每个部门都是参与者;二是某个部门主导的跨部门流程的关键内容:流程的管理原则、策略、重要的规则等。
第二,流程变更时,不是所有的变更都需要找原审批人审批。对于流程的管理原则、管理职责、关键点没有发生本质变化,只是流程局部做了一些调整,可以直接由流程所有者审批。
发布前,制度管理人员需要对流程制度文件做一次审核。审核什么呢?这又是大家常见的一个问题。下面我们提供了一个流程制度发布清单供你参考, 如表4-4所示。不过,大家在使用此表的同时,需要思考几个问题。你真的冉旨做到每次发布时根据清单逐条核对吗?清单的重点在哪里?清单的价值在哪里?适合贵组织的清单又是什么样子?