▓配套方案设计
项目组讨论确定新的流程线路后,要设计管理配套措施来保障新流程的有效运作,管理配套措施一般包括以下几方面:
(1)职责调整:包括组织架构的调整、部门职责的调整、岗位职责的调整; (2)计划调整:通过提高计划性,改进预测,提高流程效率;
(3)制度调整:制定为保证流程运作有效的制度; (4)考核调整:确保相关人员重视流程绩效;
(5)报表调整:为流程决策提供充分的报表。
根据我们的经验,最常用的三个方法为职责调整、制度调整、考核调整。当然,你也可以根据本企业的实际环境,灵活设置一些其他配套保障措施。