IT管理

从马斯洛的需求层次可以看出，流程管理容易满足员工较高层次的需求

2018-08-09 09:59:39　|　来源：中培企业IT培训网

从马斯洛的需求层次可以看出，流程管理容易满足员工较高层次的需求。流程管理有利于提升员工的宏观管理能力，而不仅仅是一个任务的执行者。我们可以从宏观的不同维度去做一个分析：
　　宽度：由于流程打破了部门的界限，要求流程团队成员首先要打破本位主义，去掉原来的岗位角色，站在流程整体去思考。所以要求流程团队成员熟悉流程中的每一项任务，理解流程任务之间的关联，并从流程客户的角度整体把握流程的目的及存在价值。而这些是流程管理推行之前没有的，尤其是职位相对较低的人员，他们只能得到本岗位相关的信息，得到执行本岗位工作任务的机会，而想要了解其他岗位的工作，通常需要岗位轮换、岗位调整才能够获得这样的机会。但岗位轮换与调整通常是公司在有意识地培养人才，机会只属于培养对象，与大多数人无缘。
　　深度：完成一项工作任务最重要的是知道是什么？操作方法是什么？操作规则是什么？操作要求是什么？但不要求知道为什么，流程管理则更加关注为什么，流程为什么要存在？它的客户是谁？流程的价值与目标是什么？流程的竞争优势与策略是什么？工作任务、程序、方法能够提炼出更加适用与通用的原则吗？作为一个职能人员要求的是把工作做对，作为一个流程团队成员要求的是不仅要把工作做对，还要保证工作方法正确，工作方向正确。

标签：流程管理的好处