业务理解能力（决定了流程管理产出价值的高低）
2018-08-10 10:47:14 | 来源：中培企业IT培训网
业务理解能力（决定了流程管理产出价值的高低）
有一个做流程管理的朋友向我们咨询一个问题：“为何你们可以把流程管理做到有声有色，而我们只是局限于流程文件的管理上？”
我们问了他一个问题：“你了解你们公司的业务和商业模式吗？”
他的回答让我们很惊讶：“不了解。我需要了解这些吗？”
这正是症结所在，做流程管理怎可抛开业务呢？
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