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企业管理知识

2018-08-10 11:00:01　|　来源：中培企业IT培训网

企业管理知识
　　前面我们也提到流程管理只是企业管理的一个切面，要想真正发挥流程管理的作用有赖于与其他管理工具的整合。
　　比如战略管理。对战略管理知识的掌握有助于提升流程管理的层级，如果流程经理不了解这方面的知识，那么很多工作比如流程优化工作就是问题导向型的，战略性优化潜在需求可能就无法发现。
　　比如人力资源。在流程管理的各方面工作中，都可能会涉及人员职责的管理、组织架构的调整和流程绩效的评估，这些都离不开与人力资源系统的结合。具体来讲，如果流程的绩效不能落实到具体的个体，也不能与个人的绩效挂钩，那流程绩效是没人持续关注的。
　　比如客户管理。流程管理的核心就是更好地服务客户。了解客户管理知识有利于提高流程管理的目标性和方案的有效性。
　　比如供应链管理。流程管理强调端到端管理流程，这与供应链的管理思路不谋而合。
　　总之，对企业管理其他模块知识掌握多少，直接影响流程管理工作的深度和有效性。

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