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流程管理团队的运作模式

2018-08-13 11:23:50　|　来源：中培企业IT培训网

8.3 流程管理团队的运作模式
　　流程管理团队在各组织中的运作模式是不同的，而且即使在同一个组织内，在不同的发展阶段，流程管理团队的运作模式差异化也是非常大的。这与组织的流程管理水平、组织对流程管理部门的职责定位、本组织员工的流程管理意识、组织所处的行业等因素都有关系。比如有的组织非常看重用流程这个工具控制运营质量和效率，而有的组织则仅赋予流程管理团队文件管理的职能。这样前者可能就会成立独立的流程管理部门，并在不同的业务部门设立专职流程管理专员，而后者可能只需要在某职能部门下设置一两名兼职人员即可。
　　下面我们介绍一种已被我们证明非常有效的流程管理团队运作模式。这种运作模式基本上适合于国内大多数企业，有很强的适宜性。
　　流程管理部可以设立在总部的某职能部门下，有些组织设立在信息管理部或管理部，有些组织则设立在战略规划部或人力资源部，如图8-2所示。

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