2、CBP活动描述
在CBP中通常会定义如下活动,如图2所示。这些活动通常是需要连续执行,活动之间需要给予关注和努力或多或少,取决于各自的规划周期是由何驱动。例如,如果一个企业有一个新的战略意图和基于先前数据设计的能力视图,那么就没有必要从头开始创建另一个能力视图。尽管如此,还必须保持能力视图的与时俱进,不断添加企业已经成功实现的新增能力,或者删除不再隶属于企业的旧有能力。
由图2可以看出,CBP由能力映射、能力评估和能力计划以及能力控制四个环节构成。能力映射首先识别、描述和相关的组织功能,根据需要,这些功能可以在不同层级上完成聚合或者分解;将这些功能与企业的动机(战略目标)联系起来,同时需要考虑的是企业所拥有的资源、技术、知识和流程现状,从而构建起符合企业自身特点的能力框架,由企业需求实现能力驱动。
能力评估环节首先根据战略需求树立性能目标,同时确立相关的度量标准(由企业战略确立的关键绩效指标),比较得出实际能力与需求能力之间的差异,同时注意分析出重复的能力需求,这些需求可能存在于企业的不同部门,尽管名称不同,实际上具有相同内容实质。
真正的能力提升需要通过有效的计划进行布置,能力计划首先关注对于时间和资源的分配需求,一般以增量规划的形式来进行体现,注意,这些的计划安排一定要与企业的战略管理、项目组合管理协同作用,需要满足有关各方的不同目标。
能力控制是保证能力最终得以改进的关键一环,通过这一步骤可以对于计划的落实情况进行反馈和监控,从而得以识别出能力的实施水平与满足需求的预期水平之间的差距,由此,可以从人员、流程步骤、资源占用方面来对能力提升过程审核和评估。
在对能力及能力规划进行有描述之后,我们需要关注的是CBP与EA有什么关系,这两者之间的有效结合会产生怎样的火花,请期待基于能力规划企业架构中的作用(二)。