众所周知，ITIL Expert认证证书相对来说，还是比较好获得的。但是如果想要获得该证书，首先还是要参加ITIL EXPERT考试的，只有通过ITIL V3 Foundation的考试，而且还要通过ITIL EXPERT的5门课程。这里需要提醒大家的是，学员每通过ITIL EXPERT一门考试后，就可以获得该门课程的证书和徽章，待所有5门课程都通过后，才可以申请ITIL EXPERT证书。那么ITIL Expert考试内容有哪些？培训后收获有哪些？接下来中培教育来为大家分享下ITIL Expert认证考试内容说明。

　　ITIL Expert考试内容有哪些？

ITIL EXPERT课程包括4门服务能力课程及1门跨生命周期顶点课程的认证考试：

1. 服务提供与协议 Service Offerings and Agreements（SOA）。

2. 策划、保护与优化 Planning,Protection and Optimization（PPO）。

3. 发布、控制与确认 Release,Control and Validation（RCV）。

4. 运营支持与分析 Operational Support and Analysis（OSA）。

5. 跨生命周期顶点 Managing Across the Lifecycle Certificate（MALC）。

　　申请ITIL EXPERT认证证书要什么条件？

　　1、参加ITIL EXPERT考试，需要先通过ITIL V3 Foundation考试

　　2、ITIL EXPERT有5门课程

每门考试通过，均可获得该课程的证书及徽章：

OSA: Operational Support and Analysis - 运营、支持与分析。

RCV: Release, Control and Validation - 发布控制与确认。

PPO: Planning ,Protection and Optimization - 计划、确保与优化。

SOA: Service Offerings and Agreements - 服务提供与协议。

MALC:Managing Across the Lifecycle -服务生命周期管理。

　　3、全部5门课程都通过考试，可以申请获得ITIL EXPERT证书

　　ITIL Expert培训后收获有哪些？

　　ITIL Expert认证对组织收益：

1.知道如何在组织内实施服务生命周期管理，适应于流程的组织结构设计和优化，这将极大改进IT部门的成效。

2.获得必要知识，重大改进组织内业务开发部门、市场部门以及IT专家之间的合作和集成。

3.确定如何在组织中改进IT服务，帮助组织更好的通过ISO/IEC 20000国际标准。

4.发现在实施IT治理和管理最佳实践中什么是主要障碍。

5.组织变革实施的助推力。

6.帮助组织少走项目弯路，极大节省咨询费用。

　　ITIL Expert认证对学员收益：

1.提升在IT治理和IT运维领域的领导地位。

2.加强全面的IT管理咨询顾问的能力。

3.积累IT流程的行家经验, 提升流程评估和实施能力。

4.深化IT管理战略思考和执行能力。

5.极大节省学习精力和时间50%以上。

以上就是关于ITIL Expert考试内容有哪些，以及培训后收获有哪些的全部内容介绍，想了解更多关于ITIL Expert的信息，请继续关注中培教育。