今天我们主要介绍的是关于自动化对工作未来的影响。自动化和人工智能(AI)正在改变工作的性质，许多人认为，机器人将在未来几年内完全使人们失业。但是，公司并没有在自动化方面进行投资来替代员工，而是在引入自动化以提高员工的生产力和效率。根据报告显示，到2037年，自动化将取代700万个工作岗位，但同时还将创造720万个新工作岗位。自动化并不会使人们失业，反而会改变工作的本质，最终将需要重新培训员工以确保他们能够适应新技术。

　　自动化作业可以导致更多的作业

全球有超过87%的雇主计划通过自动化来维持或增加员工人数。同时，由于自动化，全球仅有9%的公司预期裁员。

信息数字化的能力使组织可以重新设计业务流程，改善客户体验并提高运营效率。然而，自动化是一种趋势，继续引起员工的焦虑。许多工人担心自动化会减少工作，但这不是必须的。这不是人与机器之间的情况。自动化的目标不是要完全取代人员，而是要自动化不必要和多余的任务，以便员工可以专注于其核心工作职责。

通过处理重复性工作，自动化使员工有更多时间来处理复杂和高价值的任务，例如解决问题和提出新的创意。反过来，这可以赋予员工权力并提高敬业度。

亚马逊就是这种现代技术的明显例子。在过去的三年中，公司将其仓库中使用的机器人数量从1400个增加到了45,000个。但是，它雇用工人的比率没有改变。尽管机器人可以管理包裹，但该公司仍需要更多的工人来管理这些机器人。

　　自动化并不一定会使人过时

根据WEF的一份报告，2018年，在12个不同行业中，总任务时数的71%由人执行，而只有29%由机器执行。到2022年，预计人类将完成58%以上的工作，机器将完成42%。这仍然意味着一半以上的工作将由人来完成。自动化更有可能取代工作的一小部分，而不是整个工作本身。实际上，实际上只有不到5%的工作可以完全自动化。

即使是25%的 CEO的工作可以用机器的帮助下自动进行，但是，这并不意味着一个CEO的工作可以通过自动化来完全取代。这实际上可以帮助CEO专注于公司更紧迫的事务。

　　自动化处理过时和多余的任务

过去，公司需要手动完成大量的重复工作。这不仅花费了很多时间，而且最终引入了人为错误。例如，诸如文档，数据输入和电子邮件过滤之类的任务不需要任何创造力或复杂的问题解决方案，它们只是麻痹了多余的工作。自动化可以处理这样的任务，使员工有更多时间来处理其工作中的重要部分。

例如，营销的自动化使营销人员可以通过电子邮件，网站，社交媒体和其他渠道更有效地细分和定位客户。通过自动执行重复的任务，营销人员可以将更多的精力放在创建独特且引人注目的营销活动上，从而产生更多的潜在客户并增加收入。

　　自动化是未来

在上个世纪，技术已经完全改变了我们开展业务的方式，但是它并没有改变人们处理复杂任务的需求。

自动化为企业带来的好处是清晰无误的结果，并具有改善的增长，生产力和创新能力。尽管组织需要找到实现自动化的最佳方法以最大程度地受益。他们还需要制定政策，以帮助员工更无缝地适应新技术。

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