IT运维

修正信息系统可能存在的软件缺陷和错误以及其他未曾预见的错误等

2018-06-26 17:49:13　|　来源：中培企业IT培训网

纠错性维护：修正信息系统可能存在的软件缺陷和错误以及其他未曾预见的错误等。适应性维护：适应硬件环境和系统软件的变化而进行的性能检测调优、系统优化、配置变更等局部性修改。完善性维护：为扩充功能和改善性能而进行的一般性修改。操作性指导：为用户正常开展业务而提供的操作指导或帮助，指导用户按运行要求开展业务，并解答用户提出的各类咨询。技术培训：定期组织行业用户进行与信息系统应用操作与维护相关的技术培训，提升用户操作与维护技能。数据完整性维护及数据分析：应用系统安全性维护（安全保障的设备或系统软件，包括防火墙、入侵防范系统、安全审计系统、防病毒系统、终端安全管理系统等），信息内容服务型维护（包括信息采集、整理、编辑、制作、发布、挖掘、分析和安全管理等）。一般来讲，整个运维工作的核心是应用系统的维护，也是最难的部分，特别是对第三方运维商来说。

标签：软件缺陷