对于一个IT服务者来说,“勤”表现在两方面,一是做事勤快、眼里有活;二是勤于学习新知识、不断提升业务与技能水平。对于做事,要克服懒惰的心理束缚,主动地、积极地做好各项工作,不要总是被动地完成用户需求的动作。同时,IT技术发展日新月异,IT服务者需要始终保持勤奋的习惯,从而跟上用户需求、时代的节奏。你想成功吗?那就从勤奋开始,并让勤奋成为一种习惯吧110.2.3体验的价值有关体验的价值起源一直是个迷。以采摘为例,购买草莓可能只需要2元,但是如果是亲自去采摘,则需要3元钱。有人解释为让你流汗,有人解释为怕你因不专业而浪费,有人解释为里面隐藏了一个以前的回忆,还有解释为一种感受,一种与以前吃,却不知道如何而来的感受。人是复杂的,情感的复杂性决定了体验的来源复杂,原因应该不是一元,而是多元。但是,不管怎么样,总会有一个主要的来源,主要来源是什么,因人而异。因此,体验的生产是那个过程,并且那个过程必须是能够满足多元感受的,从而才可以使更多的客户接受这种生产。