·明确如何分析组织绩效偏差 关于组织绩效偏差分析,有很多专业人士提出了很多工具和方法,我个人比较习惯使用斯旺森先生的绩效诊断矩阵(如表4-2所示)和罗思韦尔先生的具体情境分析模型(如图4-1所示)。 绩效诊断矩阵建议用于战略培训需求和业务培训需求,具体情境分析模型建议用于个人培训需求。