请求合理化功能组件IT价值流中的重要组成部分,对企业的IT治理具有重要意义,中培的IT治理专家郭老师指出,它的出现主要体现了以下几个方面的作用。
? 将适当的实行执行引擎或提供者的“清理订单”请求(准备好实行)合理化、分解和路由,以向消费者提供服务。可能会将单个订单/请求分解为多个实行请求。
? 确保适当的与实行相关的订阅信息保持最新,例如批准/拒绝、修改、取消等。
? 启用可用于形成新服务和/或改进服务需求的服务消费模式记录。
? 将请求分解为IT服务,并将其提交给实行执行功能组件,并在成功实行后为这些服务创建订阅。
? 跟踪实行状态,并获取实行渠道,完成通知。消费者将能够在订阅级别接收状态更新,而不是满足订阅所需的请求级别之下。
关键数据目标
? 请求(数据对象):包含购物车中已消耗并需要实现的所有提供。
? 订阅(数据对象):由请求合理化功能组件管理。此数据对象表示访问已提供给消费者的服务的权限。
关键属性
请求数据对象应具有以下关键数据属性:
? 请求ID:请求的唯一标识符。
? 用户ID:用户标识符(来自购物车)。
? 状态:控制实行的状态。
? 请求日期:收到请求的日期/时间。
? 最大实行日期:需要满足请求的最大日期/时间。
? 实际请求日期:履行请求的日期/时间。
? 提供ID:服务标识符(来自提供)。
? 订阅ID:链接到此服务的订阅(来自订阅)。
? 服务ID:基于提供,确定服务(来自提供)。
? 要求价值:基于提供,用户可能需要提供成功实现的价值/选项(来自提供)。
订阅数据对象应具有以下关键数据属性:
? 订阅ID:请求的唯一标识符。
? 用户ID:用户的唯一标识符(来自购物车)。
关键数据对象关系
Requests.
请求数据对象应保持以下关系:
? 请求到购物车(1:n):对用于报告订单当前状态的始发订单(以购物车的形式),启用请求的可追溯性。
? 请求到订阅(n:m):启用请求和生成的订阅之间的可追溯性。这有助于更好地了解当前订阅状态如何实现。
? 请求到实行请求(1:n):用于跟踪实行以及依赖实行请求之间的导航。
订阅数据对象应保持以下关系:
? 订阅到用户配置文件(n:1):使消费者能够管理(查看/修改)所有订阅。还有助于提供与特定消费者订阅相关的重要信息。
? 订购到提供(1:n):提供订阅和服务合同(通过报价)之间的可追溯性。
? 订购到退款合约(1:n):便于根据订购细节(如合同期限和服务状态)进行的各种退款/退款计算。
? 订阅到所需的服务模型(1:n):实现消费者、其订阅和实现的服务模型之间的可追溯性。
主要功能
请求合理化功能组件:
? 在实行情况下向消费者提供信息。
? 提供订阅信息以创建相关的退款合同。
? 提供关于SLA测量的请求交付时间的信息。
? 应将复合请求(由购物车和消费者选择的值进行描述)分解成需要满足的单个请求。
? 应将绑定的服务目录条目发送到实行执行功能组件,以便它创建满足订单所需的实行请求。
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