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浅论使用功能部件的价值

2017-09-13 17:51:34 | 来源:中培企业IT培训网

IT价值流中,使用功能部件主要有以下几个方面的作用:

通过收集内部和外部来源的IT服务的IT服务使用指标、活动和历史来跟踪订阅的IT服务的实际使用情况。

为每个订阅其客户(单个、组)、供应商等人处理和分解每个订阅的使用信息。

从服务监控功能组件(D2C 价值流)收集内部和外部来源的IT服务使用指标。

中培的IT专家李老师介绍了使用功能部件的详细内容。

关键数据对象

用法(数据对象):由使用功能组件管理的R2F价值流内的数据对象。它是对特定服务或服务组件的测量使用。该示例使用可以由(内部)小时、系统使用(容量、CPU等)或外部供应商的使用组成。

Key Attributes

关键属性

使用数据对象应具有以下关键数据属性:

使用ID:服务使用的唯一标识符。

退款合同ID:将服务使用情况与退款合同相关联。

Key Data Object Relationships

关键数据对象关系

使用数据对象应保持以下关系:

使用记录到退款合同n):使用记录用于计算退款合同中的退款金额,其取决于使用情况。

主要功能

使用功能组件:

加密敏感的使用信息或设置适当的访问控制。

可以生成服务使用历史记录和活动报告。

可以向退款合同组件提供使用信息,从而实现基于使用的显示或退款。


标签: IT服务价值

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