作为一个专家级的国际认证,ITIL中级(ITIL Expert)无疑是一个复杂的认证体系。其中光是考试科目就让很多考生感到头大。那么ITIL Expert到底考些啥呢,中培教育作为专业的ITIL Expert授权机构,在这里给大家做一个专业解答!
ITIL Expert作为一个更高等级的ITIL认证,它执行的是学分制。即要修满23学分才能成功获得ITIL Expert证书。整个培训分为OSA(运营、支持与分析)、SOA(服务、提供与协议)、RCV(发布、控制与验证)、PPO(规划、确保与优化)MALC五个模块。其中,前四个模块被统称为”服务能力课程“,MALC被称为”跨生命周期顶点课程“而在整个学分体系中,ITIL初级(ITIL Foundation)为2学分,这也是为什么要考ITIL初级的前提是必须要获得ITIL初级证书的重要原因,下图就是ITIL中级的各个组成模块的考试学分模块。
从具体的考试情况来看,ITIL中级考试目前为纸质试卷,闭卷考试。服务能力课程和跨生命周期顶点课程考试时间都为2小时,其中服务能力课程是8道基于案例的单项选择题,总分为40分,跨生命周期顶点课程为10道基于案例的单项选择题,总分为50分,两个课程都需要得分率达到总分的70%被视为通过。
考试看起来是不是很简单,当然不是,要不然就不会这么难通过了。除了学习的周期长之外,整个知识体系的掌握也是一个高难度的考验。广大考生可以根据自己工作安排来报考,以避免因为没有精力而导致考试失败。因为ITIL中级考试难度大,报考的费用高,用充足的时间和良好准备尽可能确保一次成功,才能避免因为失败而造成的时间和金钱的浪费。
考生可以根据自己的安排来报考,以确保自己有充足时间来复习。当然,参加这样一个复杂的国际认证,离不开一家专业培训机构的帮助。中培教育11年的培训历程从侧面很好地诠释了我们的培训质量!选择中培,一次性通过ITIL中级认证不再是难题!
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