在中国，ITIL作为IT服务管理国际最佳实践引入中国，至今已走过十几个年头。随着跨国企业和国内各大企业对IT运维的重视，近年来报考ITIL的人数日益增多， 目前ITIL认证跟PMP一样，被公认是IT管理人员认证的标配证书：越来越多公司在招聘要求中，都要求相关IT人员必须拥有ITIL证书。

ITIL认证专家在国际上素有“IT界的MBA”之称，ITIL认证目前已成为全球IT行业最抢手的资格认证之一，取得ITIL资格认证已成为优秀IT管理者职业发展的最佳途径, 也是分享全球 IT管理最佳实践的有效捷径。

根据考试机构统计，在2017年第二季度里，全球ITIL共有75610人次参加各个级别考试，其中在美国才加考试的人数最多，中国参加人数较少，为1695人，与同样的发展中国家印度差距较大，但也从侧面说明该认证在中国更为稀缺，含金量更高，发展潜力强。

ITIL资格认证对IT企业、IT咨询企业以及众多实施信息化战略的企业的IT人员而言，将是一份重要的“身份证明”

ITIL认证包括四个级别：

☆ 基础级别（ Foundation ）：相当于（Foundation）ITIL v3基础级别

☆ 生命周期模块与能力模型模块（Lifecycle Module & Capability Module ） ：分别从五个生命周期与能力组合模型方式两个路径取代ITIL v3 从业者级别（Practitioner）；

☆ 专家级别（Expert ）： 相当于 ITIL v3 服务经理级别（Service Manager）；

☆ 大师级别（Master）：ITIL 认证的最高级别；

培训对象：

☆ CIO、COO、信息中心主任、对外提供IT 服务人员、流程经理、IT 管理人员、IT 支持人员，IT 顾问，关键业务用户及 IT 开发人员等。

☆ 想了解 ITIL 2011 架构、并取得 ITIL 2011 Foundation 认证者

☆ IT/业务经理、资深IT 人员

☆ 信息中心主任、数据中心运维主管

☆ IT支持服务主管、IT 客户服务人员、Helpdesk 经理

☆ 专业 IT 项目、预算经理、流程经理

中培IT服务管理课程和教育体系完善，中培是国内最早开设IT服务管理方面的培训机构之一，也是国内最早涉及IT服务咨询的企业之一。

中培一直是以服务质量为第一，是为数不多的拥有itil原厂商授权的机构，在该领域享有盛誉！

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