灾难是指由于人为或自然的原因，造成信息系统运行严重故障或瘫痪，导致信息系统支持的业务功台毫停顿或服务水平不可接受、达到特定时间的突发性事件。造成灾难的原因有很多，最常见的有自然灾难、人为灾难及技术灾难。
灾难恢复是指将信息系统从灾难造成的故障或瘫痪状态恢复到可正常运行状态，并将其支持的业务功能从不正常状态恢复到可接受状态而设计的活动和流程。
了解灾备的基本概念及重要性；
