ITIL认证是对从事IT管理多年的经理资格进行国际承认，以帮助他们运用全球的最佳实践经验，在自身管理中进行系统化改进。这要求参加者确实具有多年IT从业经验，对IT部门的管理有一定水平。实施ITIL是一项实践性很强的专业性工作，ITIL认证并不适应IT初学者和缺乏工作经验者。所以申......
