众所周知，在IT服务管理中，ITIL是大家都比较认可的证书。如果精通IT服务管理，则可以管理组织的IT运营和维护。随着IT行业的不断发展和应用，现在作为IT公司经理，必须精通基础知识并不断充电，以便他能更好的胜任本职工作，同时领导团队的发展。因此，近年来，已经有很多人报名参......
