当说起ITIL时，很多人可能不了解。ITIL是基于IT最佳实践的框架，它将IT服务管理业务流程应用于IT管理。公司实施ITIL可以帮助他们最终完成服务管理。在ITIL流程管理中，您可以直接关注每个业务部门的互动，以重新设计业务功能和流程，降低成本，缩短周转时间，提高质量并提高客户满......
