说到ITIL认证，有些人可能没有听过这个词。简而言之，ITIL认证是基于行业最佳时间的框架，该框架将IT服务管理业务流程应用于IT管理。其实关于ITIL认证还有很多别的问题是大家比较关心的，就像什么是ITIL认证一样，ITIL是分级的吗也是很多人所关心的。先来说一下什么是ITIL认证，IT......
