ITIL认证是一种IT服务管理证书。随着各大企业近年来的不断发展，IT服务管理的概念已被每个人广泛接受。与往年相比，许多公司对ITIL认证有更深刻的了解。因此随着ITIL的普及，参加ITIL认证考试的人越来越多，所以就会有很多人在考试之前做好充足的准备，网上查看一些关于ITIL认证的......
