ITIL认证是服务管理领域的首选认证。无论是从事IT服务工作的经理还是技术人员，不仅可以通过课程学习了解整体服务管理理论，还可以从三种不同类型的管理实践中受益。灵感和收益将使未来的工作更加有效，并在IT职业道路上不断改进和发展。因此近年来，参加ITIL认证的人越来越多，那......
