为确保用户感知体系适应业务发展变化的需求和持续改进的需要，企业每年对感知体系进行两次综合评审，查找并发现可改进的方面，并进行针对性改进，以保持体系的有效运转，真正达到全面感知用户、把握用户体验的目标。
