最早在流程优化项目中遇到涉及IT系统开发的问题时,我们的做法是邀请IT开发部人员作为项目组一名普通的成员参与项目工作。后来,我们发现这种合作模式存在很多问题,比如如果涉及多个系统的调整,是否需要多名IT开发人员参与?