公司内所有流程理论上是可以互相贯通的,不过为了高效管理这些流程,有必要先根据流程的性质进行分类,这有利于从整体上把握不同类别流程的定位与作用,有利于更好地设计公司流程体系。你当然可以参照APQC模型把流程分为两类:运营、管理及支持流程。常见的还有另外一种分类方式,......