在流程多样化的实践中,我们也碰到一些问题:多样化与标准化的平衡。多样化的好处是能够实现差异化的管理目的,但管理的复杂度高了,管理成本上升了;标准化的管理则管理简单、成本低,但流程无法满足多样化的需求。