首先,我们先就流程的大类做一下重要度分析。在前面章节,我们一般把流程分为战略流程、经营流程和支持流程三类。战略流程当然很重要,但在很多企业,战略流程仍属于老板个人的流程,所以我们一般不建议花太多精力放在此类流程上。