如何进行流程E化？如何把业务流程固化到IT系统中？是将现有的流程原封不动地搬上系统吗？仅仅实现流程手工操作的电子化，这是一种流程E化的方式，会对企业带来一定的好处，但没有充分利用IT技术服务业务流程的管理，流程的本质没有发生变化，流程的绩效也不会有根本的改善。
