还有一个朋友有一个烦恼:“公司今年成立了流程管理部门。今年的任务就是完成全公司的流程清单,可是我调研了一下,大家给我返回来的都是一些边缘流程,真正本部门核心职能的流程很少。”针对此问题,我们也进行了较为深入的交谈。