项目经理无疑是项目的核心。项目最终能够达到圆满完成目标很大程度上取决于项目经理。一般项目经理是所要优化流程的最高所有者或者他指派的一 个中高层管理人员,否则他无法调集必要的资源完成项目。项目经理主要负责项目的目标、计划、时间、质量、风险和成本的管理。