要让流程团队成员真正有意愿、有动力把流程工作做好,就需要让他的绩效考核与流程挂钩。也许有人会说,流程绩效考核可是一 件非常庞大的工程,所有者要有考核权是否就必须先把流程导向的绩效考核体系建立起来?我们认为根本没有这个必要。