流程所有者对于传统的直线职能制组织来说是一个全新的角色，它的引入与被接受需要一个渐进的过程。否则，即便通过从上到下的命令去设置这样的角色，也不会起到根本的作用。所以企业引入所有者管理流程的机制时，一定要帮助流程所有者顺利上岗，为流程所有者创造合适的环境，配备充......
